• Aurkezpena
  • Zer da SEPE - Xedea, Ikuspegia, Baloreak
  • Funtzioak
  • Organigrama
• Legeria
• Argitalpenak
• Dokumentu-datu base bibliografikoa
• Komunikazioa
  • Jakinarazpen-kanpainak
  • SEPE-ren agerpena duten ospakizunak
  • Ospakizunen egutegia
  • Sariak
• Komunikabideak
• Informazio interesgarria
  • Maiz egiten diren galderak
  • Glosarioa
  • Esteka erlazionatuak
    • Enplegurako Sistema Nazionala
    • Enplegu Zerbitzu Publikoak Autonomia Erkidegoetan
    • Europako Enplegu Zerbitzu Publikoak
    • Bestelako esteka nazionalak eta nazioartekoak

Zer da SEPE - Xedea, ikuspegia, baloreak

SEPE

Estatuko Enplegu Zerbitzu Publikoa, SEPE, Estatuko Administrazio Orokorraren organismo autonomo bat da, gaur egun Enplegu eta Gizarte Segurantzaren Ministerioaren menpe; bere helburua da Enplegu Politiken programak eta neurriak antolatzea, garatzea eta jarraitzea, abenduaren 16ko enpleguaren 56/2003 Legean ezarritakoaren eremuan.

SEPEren osaketa honakoa da:
- Zerbitzu Zentral batzuk
- Espainiako 52 probintzietan banatutako 759 bulegoko lurralde-sarea; bertatik, aurrez aurreko arretaren bitartez langabeziagatiko prestazioak kudeatzen dira.

Gure zerbitzuak zuzenduta daude:
- Langabe nahiz lanean diren pertsona langileei.
- Negozio-ideia bat duten pertsona ekintzaileei.
- Enpresei.

Abenduaren 16ko Enpleguaren 56/2003 LEGEA, BOE, 301 zbka., asteazkena, 2003ko abenduaren 17koa.

Xedea

Hiritarren laneratzea eta iraunkortasuna eta enpresen giza-kapitala hobetzeko enplegu-politikaren garapena sustatu, langabeziagatiko babes-sistema kudeatu eta lan-merkatuari buruzko informazioa bermatu, Erkidegoetako Enplegu Zerbitzu Publikoen eta lan eremuko bestelako agenteen lankidentzarekin.

Ikuspegia.

Hiritarrentzako gure zerbitzuen kudeaketan bikaintasuna eskuratu, teknologia berriez baliatuta, eta Enplegurako Sistema Nazionalaren ekarpenean nagusi izan lan-merkatuaren kalitatea handitzeko.

Erakundearen baloreak.

Dituen helburuak lortzeko SEPEk kontuan hartu behar dituen printzipioak zehazten dituzten baloreak ondoko hauek dira:

• Hiritarrei zerbitzuearen kultura:
  SEPEk gizarterako eta gizatearentzat lan egiten du. Erakundeko pertsonek duten zerbitzu publikorako bokazioak poztasun-mailak gora egitea dakar pozik dagoen erabiltzaile bakoitzarekin. Erakundeko jarduera orok zentratua egon behar du bere bezeroen beharrak ikertzen eta behar horiek erarik eraginkorrenean asetzeko lana bideratzen.
• Berriztatzeko gaitasuna:
  SEPEko balio erantsia bertan lan egiten duten pertsonek jartzen dute. Lan-merkatuan duen paperak berriztapena ezinbestekoa egiten du; bertan, lan errealitate berri baterako ataria da. Era honetan, erakundeak jasandako aldaketek isla zuzena duten erabiltzaileengan.
• Gardentasuna:
  Komunikazio arina eta egonkorra, bai erakundean bertan baita bertatik kanporantz ere, hori da gardentasuna. Zentzu honetan, bere langileekin, Autonomia Erkidegoekin eta lan-merkatuan sartuta dauden gainontzeko agenteekin komunikabide egonkorrak mantentzen ditu SEPEk.
• Beste agenteekin lankidetza:
  Hiritarrari zerbitzurik hoberena eskaintzeko helburuarekin, SEPEk zerbitzu publikoaren izaera du eta ondorioz, lan-eremuko gainontzeko aktoreekin lankidetza indartzen du eta beste erakundeekin koordinaketa hobetzen du, Europa mailan ere.
• Erakundeko langileekin konpromisoa:
  Zerbitzu Publikoko maila handiko bokazioa duen langileak ditu SEPEk. Hiritarrentzako zerbitzu egokiak giza-baliabideen kudeaketa egokia ezinbestekoa du; komunikazioa, antolakuntza argia, erakundeko pertsonekiko konpromisoa eta horien lanbide-garapena dira kudeaketa horren oinarriak. Erakundeak balio handia eman beharra die talde-lanari, lankidetzari eta laneko baldintzen hobekuntzari.
• Kudeaketan kalitatea:
  Kalitatearen bitartez gainontzeko balioak praktikan jartzen dira. Zerbitzua ematea da eraginkortasunez zerbitzua ematea, garaiz, era jasangarri eta arduratsuan eta etengabeko hobekuntzaz. Kalitatearen abiapuntua bezeroen beharren hautematea da; ondoren, horiek hautematen duten kalitatearen ebaluazioa dator.