¿Conoces nuestra Carta de Servicios?

08 de marzo de 2018

En el SEPE hemos realizado un gran esfuerzo para mejorar la calidad de los servicios que prestamos, con la publicación de esta Carta de Servicios queremos hacer visible nuestro compromiso de progresar, de informar a los ciudadanos y usuarios de nuestros servicios, de los derechos que les asisten y de los compromisos de calidad que asumimos en relación con dichos servicios. En ella encontrarás información sobre:

  • Organización y estructura del servicio público de empleo estatal.
  • Servicios que prestamos.
  • Derechos de los ciudadanos en relación con el sepe.
  • Formas de participación.
  • Los compromisos de calidad.
  • Indicadores de calidad
  • Medidas de subsanación en caso de incumplimiento de compromisos .
  • Forma de presentar quejas y sugerencias.
  • Medidas de aseguramiento de la calidad, la igualdad, la salud laboral,la accesibilidad al servicio y la protección medioambiental.
  • Direcciones y teléfonos .

Sigue este enlace para saber más sobre nuestra Carta de Servicios.