Les plataformes digitals s'estan convertint en importants agents en el procés de mercantilización de les cures, però són encara escassos els estudis sobre el seu funcionament i la qualitat del treball que intervenen. L'evidència assenyala que, si bé poden facilitar un ràpid accés a ofertes de treball, les plataformes reforcen les jerarquies de gènere i interseccionales, afavorint la mercantilización dels treballs de cures, però no a través de la seva formalització o professionalització, sinó a través de fórmules informals i precàries. Encara que aquestes plataformes operen a Espanya amb tres models de negoci diferenciats (on demand, marketplace i agències digitals), que donen lloc a situacions contractuals i condicions de treball diverses, totes les plataformes es caracteritzen per reduir la capacitat d'agència i negociació de les persones treballadores a l'hora de discutir preus i condicions laborals.

Paraules clau

Plataformes digitals de treball, plataformes de cures, treballadors de la llar i de cures, desigualtats de gènere, desigualtats interseccionales

Digital care platforms are becoming important actors in the process of commodification of care, but research on how they operate and the quality of the work they mediate is still scarce. Although digital care platforms facilitate quick access to job offers, they reinforce gender and intersectional hierarchies and favour the commodification of care work, but not through its formalisation or professionalisation, but through informal and precarious jobs. These platforms operate in Spain with three different business models (on-demand, marketplace and digital agencies), which generate different labour relations and working conditions; however, all platform models reduce workers' agency to negotiate prices and working conditions.

Key words

Digital labour platforms, care platforms, care and domestic workers, gender inequalities, intersectional inequalities

Una de les transformacions més rellevants al món del treball en l'última dècada ha estat la irrupció de les plataformes digitals de treball, que mitjancen entre la prestació i el consum d'una àmplia gamma de serveis. Les estimacions de l'Organització Internacional del Treball (OIT) assenyalen que, l'any 2025 , 43 milions de persones treballen en la Unió Europea (UE) a través d'una o diverses plataformes digitals, de les més que 500 operen ja en la UE. La literatura sobre els impactes de les plataformes digitals en l'ocupació es divideix entre posicions optimistes i pessimistes entorn de/entorn de la formalització o informalización de l'ocupació creada i la millora o empitjorament de les condicions de treball i les relacions laborals. D'una banda, un debat de pes s'estructura al voltant de l'interrogant sobre la veritable naturalesa del vincle laboral entre les persones treballadores i les plataformes i la suposada independència i autonomia d'aquests prestadors de serveis o treballadors (Tanques i Schor, 2020 ). Gran part del treball a través de plataformes digitals es realitza sense contracte laboral o sota la fórmula de l'autoocupació (Florisson i Mandl, 2018 ). Un altre eix d'anàlisi important és la potencial precarización d'aquest treball a causa del seu informalidad i falta de transparència en els algorismes d'assignació i control de les tasques realitzades (Berg et al., 2018 ; Graham et al., 2017 ). La situació laboral de moltes persones treballadores en plataformes podria considerar-se atípica en la majoria dels casos (sense un espai de treball fix, sense contracte laboral, de curta durada i sense horari a temps complet). Aquestes relacions laborals atípiques donen lloc a treballs amb pitjors condicions laborals i cobertura social (Degryse, 2021 ; Lehdonvirta, 2018 ; Urzì Brancati et al., 2020 ). I, en relació amb això, impliquen un major desafiament per a l'organització sindical i la negociació col·lectiva (Johnston, 2020 ).

Els debats acadèmics i polítics entorn de/entorn d'aquestes dues temàtiques han estat centrats en sectors masculinitzats, amb una àmplia majoria de treballadors homes, com el sector de transport de passatgers o el del repartiment a domicili (Uber, Cabify, Glovo, Deliveroo). No obstant això, les plataformes digitals de treball estan creixent també en sectors tradicionals, molt feminitzats, com poden ser els serveis de cures i de treball domèstic. Les dones representen gairebé la meitat ( 46 %) de les persones treballadores de plataformes a Europa, sent majoria entre els treballadors offline ( 64 %) (Rodríguez-Modroño, Pesole i López, 2022 b). Solament recentment han començat a realitzar-se estudis que aborden el treball digital en plataformes des d'una perspectiva interseccional i de gènere i que examinen sectors on la majoria de les persones treballadores són dones (Kambouri, 2022 ; Rani et al., 2022 ). En el marc d'aquestes recerques sobre el treball en plataformes des d'una perspectiva feminista interseccional, s'han iniciat en els últims anys diverses recerques en diferents països i regions del món sobre les plataformes digitals de cures. El sector de les cures i l'ocupació domèstica resulta de gran interès per a l'anàlisi feminista interseccional en conjugar l'estudi dels impactes de les plataformes digitals sobre l'organització social de les cures i sobre les ocupacions domèstiques i de cures, realitzats majoritàriament per dones, moltes d'elles migrants (Rodríguez-Modroño et al., 2024 ; Yin, 2024 ). Aquestes plataformes de treball de cures constitueixen un exemple perfecte per poder analitzar com l'economia de plataforma reconfigura les relacions laborals, els mercats, i les desigualtats interseccionales i de gènere.

Les plataformes de treball domèstic i de cures són plataformes laborals digitals que intervenen en les transaccions laborals de serveis domèstics o relacionats amb la llar, inclosos, entre uns altres, la neteja i el treball domèstic, la cura de menors, majors i persones en situació de dependència. Aquestes plataformes digitals de treball en l'àmbit de les cures a domicili han crescut ràpidament, especialment en l'última dècada, com a resultat de la combinació de diversos factors: la transformació digital, la financiarización de l'economia, l'augment de les desigualtats, la privatització de serveis públics, així com l'envelliment de la població i la crisi social de les cures(Rodríguez-Modroño, 2025 ). L'OIT estima que el nombre de plataformes laborals digitals de cures es va multiplicar per més de vuit entre 2010 i 2020 , existint més de 200 plataformes dedicades al treball domèstic i de cures en 2023 (OIT, 2021 ). Aquest ràpid creixement de les plataformes laborals digitals relacionades amb les cures té implicacions crucials tant per a la demanda com per a l'oferta de cures, així com per a la forma en què es governen aquestes plataformes. La recerca sobre les plataformes digitals en el sector de les cures és encara incipient, i s'estructura també entorn de/entorn dels debats sobre les possibilitats d'accés al treball i la seva formalització, les condicions laborals d'aquests treballs i els seus impactes sobre les desigualtats i la professionalització dels serveis. 

Al debat sobre el paper de les plataformes a l'hora de facilitar l'accés al treball a població més vulnerable i sobre la formalització d'aquest treball, la literatura s'organitza entorn de/entorn de dos punts de vista diferents. El primer subratlla les similituds entre el treball domèstic i de cures tradicional, històricament invisibilitzat i devaluat, i l'intervingut per plataformes. Aquest enfocament defensa que, en un sector on les dones, les persones migrants i racializadas constitueixen la majoria de la força laboral, i on la informalidad i precarietat del treball és la norma, la irrupció de les plataformes en el sector pot representar una oportunitat per visibilitzar i revaloritzar a les treballadores de la llar i de cures, introduint elements de formalització o una major institucionalització de la relació laboral (Poblete et al., 2024 ; Ticona i Mateescu, 2018 ), augmentant la visibilitat d'un treball que d'una altra manera seria invisible, o oferint una major flexibilitat temporal que podria facilitar la conciliació (Trojansky, 2020 ). Aquests estudis qüestionen per tant que les plataformes no afavoreixin almenys una formalització selectiva o major visibilitat d'un treball habitualment invisibilitzat i precari (Van Doorn, 2017 ). 

En aquest sentit, se suggereix que el desenvolupament i creixement d'aquestes plataformes de treball podria ajudar a crear ocupació de més qualitat, combinant la flexibilitat amb la incorporació formal al mercat laboral, brindant protecció legal i reconeixent els drets socials de les persones treballadores (Huws et al., 2019 ; Kasliwal, 2020 ). En països en els quals les treballadores de la llar i de serveis de cures presenten elevats nivells d'informalidad, les plataformes digitals de cures estarien impulsant el registre, encara que sense tenir garantit l'accés ple als drets i proteccions socials (Pereyra et al., 2023 ; Poblete et al., 2024 ). De manera que, en sectors com el treball domèstic i de cures en la llar, predominantment femenins, precaris i no regulats, l'entrada de les plataformes laborals digitals pot contribuir a formalitzar les pràctiques laborals, professionalitzar el sector i ajudar a les treballadores a adoptar mesures col·lectives.

En canvi, altres contribucions recents qüestionen les bondats de les plataformes i destaquen l'increment en la precarietat de les relacions laborals a través de plataformes (Rodríguez-Modroño, Agenjo i López, 2022 a; Tandon i Rathi, 2022 ). Aquest enfocament sosté que les plataformes utilitzen la gestió algorítmica per accedir ràpidament a una major força de treball i controlar el procés d'intermediació laboral i cobrament dels ingressos, limitant la seva autonomia i reduint el seu poder per negociar les condicions dels seus serveis i un preu just pels mateixos(Pulignano et al., 2023 ; Rodríguez-Modroño et al., 2024 ). Les plataformes cerquen reorganitzar el mercat de serveis domèstics i de cures d'acord amb els seus propis interessos comercials i en benefici dels seus clients, perpetuant i intensificant les condicions generalment associades amb el treball domèstic i de cures informal (entre altres elements, la falta de protecció social i laboral, mínim poder de negociació, inseguretat en els ingressos, vulnerabilitat a la discriminació, regles opaques i/o volàtils, i falta de desenvolupament professional). 

Aquesta ambi valencia , o fins i tot contradicció, en els resultats dels diferents estudis es deu moltes vegades al fet que estem comparant plataformes que funcionen amb models empresarials molt diversos i que estan presents en països amb diferents marcs institucionals de treball, de cures i migratoris. Les plataformes s'adapten a les diferents indústries i contextos institucionals (Koutsimpogiorgos et al., 2023 ), de manera que l'economia de plataforma no hauria d'analitzar-se des d'un únic model homogeni. Especialment, les plataformes de cures operen amb diferents estructures organitzatives a cada país intentant beneficiar-se de les prestacions de cures existents, al mateix temps que voregen la regulació laboral. Els estudis sobre el tema estan començant a distingir els diferents perfils de plataformes en el sector de les cures, que aglutinen models de negoci i relacions laborals diversos (Rodríguez-Modroño, 2024 a, 2025 ).

El sistema públic de cures ha estat seriosament infradotat des del seu inici, provocant que les llars segueixin depenent en gran manera de les cures informals. Recolzats pel marc regulatori existent, aquestes llars han hagut de recórrer a l'externalización de part de les cures a través de solucions econòmiques, resultant en la mercantilización de les cures a través de la contractació d'una mà d'obra amb salaris baixos (dones, majoritàriament migrants). A Espanya, una de cada tres persones en situació de dependència contracta a una treballadora de cures. Igual que en altres països, la contractació de cuidadores domèstiques migrants s'ha convertit en el recurs més important per sostenir la provisió de cures, especialment de persones majors. Tradicionalment, les famílies trobaven cuidadors directament a través de canals informals, però cada vegada més recorren a empreses privades, com les tradicionals agències de col·locació i, des de fa uns anys, també a les plataformes digitals (Martínez-Buján i Vaig habitar, 2024 ; Rodríguez-Modroño, 2025 ). 

Al mercat en auge que és el sector de les cures a Espanya, les plataformes digitals estan creixent ràpidament en les dues últimes dècades i, particularment, des de 2014 . En ser molt recent el naixement d'aquestes plataformes al nostre país, expliquem encara amb escassos estudis sobre les plataformes que ofereixen serveis domèstics i de cures (Blanchard, 2022 ; Galí, 2024 ; Martínez-Bujan, 2024 ; Rodríguez-Modroño, 2024 b, 2025 ; Rodríguez-Modroño et al., 2022 a, 2023 , 2024 ). 

L'últim mapatge de plataformes de cures ha identificat 38 plataformes actives en 2024 (Rodríguez-Modroño, 2025 ).Podem classificar aquestes plataformes en tres grans categories atenent al seu model de negoci, amb impactes diferenciats en les condicions de treball en termes d'accés a les tasques, remuneració, flexibilitat i mitjans de control (Rodríguez-Modroño, 2024 a): plataformes sota demanda (on demand), plataformes marketplace i agències digitals. Cada model de plataforma ofereix una diferent intermediació en la relació amb el client, condicions de treball i protecció. Aquesta tipologia és fonamental per comprendre si una plataforma actua com a intermediari feble o fort, en funció del nivell de control que exerceix sobre la negociació de les condicions de treball i el seu rendiment.

• El model sota demanda ofereix treballs irregulars, de poques hores, puntuals i ocasionals. Aquest tipus de plataformes es publiciten com a neros intermediaris que faciliten un accés ràpid a una gran oferta de treballs domèstics i de cures i el seu pagament online, a canvi de retenir una comissió en cada transacció. Aquestes plataformes permeten un accés fàcil i ràpid a ingressos a dones joves migrants, en la seva primera etapa d'entrada al país, amb poques xarxes socials de suport, i sense permís de treball ni reconeixement de la seva formació acadèmica i experiència laboral, a canvi d'oferir-los serveis gigs per hores, sense contracte, amb ingressos molt baixos, i amb una alta inseguretat. Encara que el seu grau d'intermediació és feble, per evitar incórrer en una relació de laboralidad, realment controlen tota la informació accessible a les parts i les negociacions sobre preu i condicions (Rodríguez-Modroño et al., 2022 a). De fet, diverses sentències judicials han reconegut l'existència de relació laboral en diverses d'aquestes plataformes (Rodríguez-Modroño, 2024 a). A més, l'elevada opacitat d'aquestes plataformes quant a l'existència de contracte o els costos i beneficis dels seus serveis és premeditada, doncs a aquestes empreses els interessa subministrar molt poca informació tant a clients com a la població treballadora i, sobretot, intentar limitar al màxim la capacitat de decisió i agència de les treballadores. És habitual que aquestes plataformes els penalitzin amb cancel·lacions, retards o acords amb la llar fora de la plataforma, o que els imposin sancions econòmiques o fins i tot la suspensió del seu perfil si el seu índex de rebot de propostes d'ocupació és elevat.
• El segon model, marketplace, es tracta d'un model basat en la subscripció que monetiza l'accés a la informació dels perfils, tant per part dels clients o demandants del servei com dels treballadors/ prestadors del servei. En els models on demand i marketplace no existeix una relació laboral i, per tant, no hi ha drets laborals ni protecció social. A més, quan els treballadors tenen un contracte, com sol ocórrer en el cas de les plataformes marketplace, solen fer-ho sota el règim d'autònoms, amb major risc i menor protecció que el de les persones emprades. Les marketplace de cures solen ser utilitzades tant per joves de nacionalitat espanyola, que volen obtenir alguns ingressos per la cura a menors, com per dones de més edat que volen complementar els ingressos de la llar amb treballs de cures a menors i majors.
• El tercer model, les agències digitals, s'ha desenvolupat especialment als països amb un ampli sector informal de cures en els quals la legislació permet que les llars siguin ocupadors directes. Aquestes plataformes funcionen de forma similar a les agències tradicionals, en les quals les famílies realitzen un pagament inicial pels serveis de cerca i intermediació de persones candidates i després una quota mensual per tots els tràmits administratius. Les agències digitals afavoreixen la formalització de les cures a través d'un contracte d'ocupació de la llar, oferint millors condicions laborals que les altres plataformes, però més precàries que les dels cuidadors emprats directament per empreses o institucions públiques. Per a aquestes plataformes solen treballar dones migrants, que compten amb permís de residència i laboral, i fins i tot amb la doble nacionalitat, podent aspirar a contractes més estables, però no fos del sector de les cures. Encara que, en ocasions també realitzen acords informals sense respatller legal de treballadors en situació administrativa irregular. En general, el seu model de negoci sol eludir la normativa d'intermediació laboral assumint el paper negociador que li correspondria al treballador (Galí, 2022 ).  

Malgrat aquestes diferències en els seus models de negoci, les plataformes també presenten característiques compartides, que fan que els tres tipus de plataformes estiguin permetent, en major o menor grau, l'expansió de la mercantilización de les activitats reproductives a través de fórmules de treball precàries (Rodríguez Modroño et al., 2024 ). Podem resumir en quatre grans blocs aquests trets comuns de les plataformes. En primer lloc, les plataformes utilitzen les tecnologies digitals per reduir els costos de transacció de la subcontractació laboral i reduir al mínim les relacions amb les treballadores, evitant qualsevol vinculació contractual i eludint tota responsabilitat.

En segon lloc, la digitalització dels processos de selecció, gestió i control del treball els serveix també per aprofitar les asimetries d'informació entre plataformes, clients i població treballadora i anar restant-los capacitat d'agència. Existeix una opacitat premeditada en les plataformes quant als costos dels seus serveis, tant per als clients com per a les treballadores. Encara que les treballadores reconeixen que les plataformes els permeten un accés fàcil i ràpid a uns mínims ingressos en tenir dificultats per trobar altres treballs, la seva remuneració és inferior a la qual obtindrien sense la intermediació de la plataforma i negociant elles directament. Les treballadores perden el poder de negociació sobre els seus salaris i horaris i cobren menys en l'actualitat que quan les plataformes van començar a operar al mercat, mentre que el cost per als usuaris no ha descendit, a causa que les plataformes han aconseguit augmentar la seva quota de mercat.  

En tercer lloc, a través de la gestió algorítmica les plataformes exerceixen un control indirecte sobre les persones treballadores, que se centra en qüestions bàsiques com el compliment dels horaris, però no en la qualitat del treball que desenvolupen. Escudant-se en la seva mera condició de mediadores i per no incórrer en problemes de laboralidad, aquestes plataformes no ofereixen cap assessorament o formació per a les cuidadores, contribuint a evitar la professionalització de les cures. L'incompliment dels horaris per part de les treballadores pot derivar en penalitzacions o l'expulsió temporal o permanent de la plataforma. L'ús de la tecnologia es converteix així, més en una forma d'organització i control del treball que en un element realment innovador per a la prestació del servei.

Cuarto, els mecanismes de reputació tendeixen a estructurar-se en una sola adreça: són els clients els qui qualifiquen, sent els únics que poden valorar i opinar sobre el servei rebut. A l'absència de gestor o supervisor s'uneix l'aïllament que suposa treballar amb una aplicació com a únic canal de comunicació amb la plataforma i sense tenir relació entre les pròpies persones treballadores. Això es tradueix que l'organització i l'acció col·lectiva siguin més difícils per a aquestes treballadores, amb la consegüent deterioració dels drets individuals i col·lectius. De manera que, encara que les plataformes argumenten que la seva intervenció millora la formalització i professionalització del sector, l'evidència ho desmenteix. En suma, els resultats obtinguts en l'examen de les plataformes de cures coincideixen que continua sent un treball molt precari, amb escassa protecció social i amb una enorme dificultat per exercir uns drets laborals bàsics.

La primera conclusió que podem extreure dels estudis sobre les plataformes digitals és que, en el context actual de crisi social de cures, les plataformes ofereixen a les famílies un accés ràpid i de menor cost a les cures, però perpetuen les dinàmiques de precarización d'aquest treball (Blanchard, 2021 ; Rodríguez-Modroño, 2024 ).Les plataformes faciliten la mercantilización dels treballs de cures, però no a través de la seva formalització o professionalització, sinó a través de fórmules informals i precàries, com els treballs gigs sense contracte, i en el millor dels casos, a través de contractes de treball de la llar o l'autoocupació. Les recerques mostren que, si bé les plataformes digitals poden agilitar l'accés al treball de les dones migrants, les seves condicions laborals es caracteritzen per la precarietat, ingressos baixos i impredictibles, falta d'accés a protecció social i prestacions per desocupació, i atomització de les relacions laborals. Les plataformes generen enormes asimetries d'informació entre la població treballadora, els clients i elles mateixes amb la finalitat d'augmentar el seu propi poder i reduir la capacitat de negociació de les persones treballadores a l'hora de discutir preus i condicions, i exigir responsabilitats.

S'evidencia també com l'economia de plataforma encaixa perfectament en les activitats reproductives, en un sector de cures, caracteritzat per la seva informalidad, precarietat i devaluació, amb una gran oferta laboral composta per dones migrants del Sud Global. De manera que quan s'analitzen els impactes de les noves tecnologies o la digitalització en les cures o activitats reproductives mercantilizadas, on el treball ho realitzen principalment dones migrants i racializadas, diferents eixos de privilegi/opressió a més del gènere, juguen un paper central i han de ser incorporats de manera central en l'anàlisi i el disseny de polítiques (Van Doorn i Vijay, 2024 ; Yin, 2024 ).

Encara que l'expansió de les plataformes digitals és un fenomen recent i global, està produint-se en la majoria dels països, tant del Nord com del Sud, creixent vertiginosament gràcies a la facilitat amb la qual obtenen finançament a través de rondes d'inversió, emparant-se en la seva concepció d'empreses digitals i/o socials (Rodríguez-Modroño, 2025 ). I a mesura que les plataformes digitals van augmentant la seva quota de mercat en el sector de les cures, augmenten la seva capacitat per imposar condicions més precàries a les persones treballadores, exercint un paper cada vegada més destacat en la rearticulación de les pràctiques de devaluació del treball, en accelerar el procés de debilitament i erosió del contracte social existent entre capital i treball (Van Doorn, 2017 ; Rodríguez-Modroño et al., 2024 ). 

Aquests resultats demostren la necessitat d'intervenció des dels poders públics per reduir els impactes negatius sobre el mercat de treball i que els beneficis de la digitalització siguin distribuïts de manera igualitària. Els últims canvis legislatius que regulen les plataformes, tant espanyols (Llei 12 / 2021 , de 28 de setembre, per garantir els drets laborals en l'àmbit de plataformes digitals de repartiment, coneguda com a Llei riders), com a europeus (Directiva (UE) 2024 / 2831 del Parlament Europeu i del Consell, de 23 de octubre de 2024 , relativa a la millora de les condicions laborals en el treball en plataformes), són avanços normatius imprescindibles en la protecció laboral en condicions d'igualtat. 

No obstant això, el cas de les plataformes digitals en el sector de les cures també assenyala que la regulació de les plataformes digitals ha de tenir en compte la varietat de sectors afectats, la diversitat de persones treballadores que operen a través de plataformes i les desigualtats de gènere i la seva intersecció amb altres eixos de desigualtat, incorporant polítiques transformadores de gènere en tota política digital i, acompanyar aquesta regulació amb mesures sectorials. Per exemple, en l'àmbit de les cures realitzades al domicili ha suposat també un avanç crucial per a la millora de les condicions laborals de les treballadores de la llar, la ratificació del Conveni 189 de l'OIT, que Espanya no ha realitzat fins a 2022 . 

Per donar compliment a aquest Conveni, en els últims anys s'han aprovat el Reial decret-llei 16 / 2022 , de 6 de setembre, per millorar les condicions de treball i de Seguretat Social de les persones treballadores al servei de la llar i el Reial decret 893 / 2024 , regulador de la protecció de la seguretat i la salut en l'àmbit del servei de la llar familiar. Aquesta normativa equipara el règim de les treballadores de la llar amb el de la resta dels treballadors i inicia la via cap a l'eliminació de la discriminació que històricament han vingut sofrint els i les treballadores del sector domèstic. Aquest nou marc regulatori està impedint que les plataformes puguin precarizar l'ocupació de la llar intervinguda a través d'elles, però no aconsegueixen, per exemple, frenar la precarización dels serveis o treballs que ofereixen sense mediació d'un contracte laboral, i que afecten especialment a la població migrant en situació irregular al país. Necessitem per tant una revisió ambiciosa de la regulació existent en la intersecció de la immigració, la legislació laboral i les polítiques d'igualtat i cures, que aconsegueixi avançar en tots aquests àmbits.  

Berg, J., Furrer, M., Harmon, E., Rani, U. y Silberman, S. ( 2018 ).Digital labour platforms and the future of work. Towards decent work in the online world.Geneva: International Labour Organization.

Blanchard, O. ( 2021 ),Home care and digital platforms in Spain. Barcelona : Digital Future Society.

Degryse, C. ( 2021 ).Digitalisation of the economy and its impact on labour markets. Brussels: The European Trade Union Institute.

Florisson, R. y Mandl, I. ( 2018 ). Platform work: Types and implications for work and employment—Literature review.Eurofound Working paper WPEF 18004 .

Galí, I. ( 2022 ).Precarizar lo precario. Barcelona : Centre d’Estudis i Recerca Sindicals.

Graham, M., Hjorth, I. y Lehdonvirta, V. ( 2017 ). Digital labour and development: impacts of global digital labour platforms and the gig economy on worker livelihoods.Transfer: European review of labour and research, 23 ( 2 ), 135 – 162 .

Hunt, A. y Samman, E. ( 2019 ).Gender and the gig economy. London: Overseas Development Institute. 

Huws, U., Spencer, N. H. y Coates, M. ( 2019 ).The Platformisation of Work in Europe.Highlights from Research in 13 European Countries.Brussels: Foundation for European Progressive Studies.

Johnston, H. ( 2020 ). Geografies laborals en l'economia de plataformes. Entendre les estratègies de representació col·lectiva en el context del treball digital.Revista Internacional del Treball, 139 ( 1 ), 27 - 50 . 

Kambouri, N. ( 2022 ). Gendering platform research. Work Organisation, Labour & Globalization, 16 ( 1 ), 14 - 33 . 

Kasliwal, R. ( 2020 ).Gender and the gig economy: A qualitative study of gig platforms for women workers.Observer Research Foundation.

Koutsimpogiorgos, N., Frenken, K., y Herrmann, A.M. ( 2023 ). Platform adaptation to regulation: the case of domestic cleaning in Europe.Journal of Industrial Relations, 65 ( 2 ), 156 – 184 .

Lehdonvirta, V. ( 2018 ). Flexibility in the gig economy: Managing time on three online piecework platforms.New Technology, Work and Employment, 33 ( 1 ), 13 – 29 . 

Martínez-Buján, R. y Moré, P. ( 2024 ), Home care for profit: Intermediary agencies and digital platforms brokering migrant women’s labour in Spain.Current Sociology 0 ( 0 ): 1 - 19 . https://doi.org/ 10 . 1177 / 00113921241264556 .

Mateescu, A. y Ticona, J. ( 2020 ). Invisible work, visible workers. visibility regimes in online platforms for domestic work. En D. Das Acevedo, ed.,Beyond the algorithm. qualitative insights for Gig work regulation ( 57 – 81 ). Cambridge University Press.

OIT ( 2021 ).World Employment and Social Outlook 2021 : The role of digital labour platforms in transforming the world of work.Geneva: International Labour Office.

Pereyra, F., Poblete, L. i Tizziani, A. ( 2023 ).Plataformes digitals de servei domèstic i condicions laborals. El cas d'Argentina.Buenos Aires: OIT.

Poblete, L., Tizziani, A. i Pereyra, F. ( 2024 ). Plataformes digitals i formalització laboral. El treball domèstic remunerat en Argentina durant la pandèmia.Perfils Llatinoamericans, 32 ( 63 ), 1 - 29 . 

Pulignano, V., Marà, C., Franke, M. y Muszynski, K. ( 2023 ). Informal Employment on Domestic Care Platforms: A Study on the Individualisation of Risk and Unpaid Labour in Mature Market Contexts. Transfer: European Review of Labour and Research, 29 ( 3 ), 323 – 38 .

Rani, U., Castel-Branco, R., Satija, S., & Nayar, M. ( 2022 ). Women, work, and the digital economy.Gender & Development, 30 ( 3 ), 421 – 435 . 

Rodríguez-Modroño, P. ( 2024 a). A taxonomy of business models of digital care platforms in Spain.Sociology Compass, 18 ( 7 ), e 13243 . 

Rodríguez-Modroño, P. ( 2024 b).Desigualtats de gènere en les plataformes digitals de treball. Sevilla : Fundació Centro d'Estudis Andalusos.

Rodríguez-Modroño, P. ( 2025 ). The platformization and marketization of care: Business models and competitive strategies of care platforms. Competition & Change, 0 ( 0 ), 1 - 19 .

Rodríguez-Modroño, P., Agenjo Calderón, A., y López Igual, P. ( 2023 ). A Feminist Political Economic Analysis of Platform Capitalism in the Care Sector. Review of Radical Political Economics, 55 ( 4 ), 629 - 638 .

Rodríguez-Modroño, P., Agenjo Calderón, A., y López Igual, P. ( 2024 ). A social reproduction analysis of digital care platform work.New Political Economy, 29 ( 4 ), 619 - 627 .  

Rodríguez-Modroño, P., Agenjo-Calderón, A. y López-Igual, P. ( 2022 a). Platform work in the domestic and home care sector: new mechanisms of invisibility and exploitation of women migrant workers. Gender & Development, 30 ( 3 ), 619 - 635 . 

Rodríguez-Modroño, P., Pesole, A. y López-Igual, P. ( 2022 b). Assessing gender inequality in digital labour platforms in Europe.Internet Policy Review, 11 ( 1 ), 1 - 23 . 

Tandon, A., & Rathi, A. ( 2022 ). Sustaining urban labour markets: Situating migration and domestic work in India’s ‘gig’ economy. Environment and Planning A, 56 ( 4 ), 1245 - 1261 .

Ticona, J. y Mateescu, A. ( 2018 ). Trusted strangers. Carework platform’s entrepreneurship in the on-demand economy. New Media and Society, 1 - 21 . 

Trojansky, A. ( 2020 ).Towards the “Uber-isation” of Care? Platform work in the sector of longterm home care and its implications for workers’rights. Brussels: European Economic and Social Communities. https://www.eesc.europa.eu/sites/default/files/files/qe- 02 - 20 - 092 -en-n.pdf

Urzì Brancati, C., Pesole, A. y Fernandez Macias, E. ( 2020 ).New evidence on platform workers in Europe. Luxembourg: Publications Office of the European Union. 

Vallas, S. y Schor, J. ( 2020 ). What Do Platforms Do? Understanding the Gig Economy. Annual Review of Sociology, 46 ( 16 ), 1 – 16 . 

Van Doorn, N. ( 2017 ). Platform labour: on the gendered and racialized exploitation of low-income service work in the ‘on-demand’ economy. Information, Communication & Society, 20 ( 6 ), 898 - 914 . 

Van Doorn, N. ( 2022 ). Platform capitalism’s social contract.Internet Policy Review, 11 ( 1 ), 1 - 18 . 

Van Doorn, N. y Vijay, D. ( 2024 ). Gig work as migrant work: The platformization of migration infrastructure. Environment and Planning A: Economy and Space, 56 ( 4 ), 1129 - 1149 .

Yin, S. ( 2024 ). Situating platform gig economy in the formal subsumption of reproductive labor: Transnational migrant domestic workers and the continuum of exploitation and precarity.Capital & Class, 48 ( 1 ), 119 - 133 .