DEFINIZIOA ETA XEDEA, IKUSPEGIA ETA BALIOAK

Estatuko enplegu zerbitzu publikoak (SEPE) erakundea erakunde autonomoa da. lan eta gizarte-ekonomia. ESTATUKO ENPLEGU ZERBITZU PUBLIKOA Da, autonomia-erkidegoetako enplegu-zerbitzu publikoek Enplegu Sistema nazionala sortzen da. sistema hau, bere gain hartzen ditu itzalitako eginkizunak Enplegu institutu nazionaleko (INEM), 2003 Egitura horretatik abiatuta, estatuko diseinatu eta garatzen da. sustatzen dute, neurri eta ekintza plana gauzatzea deszentralizatua, hainbat errealitate ezaugarrietara moldatzen da enplegua.

Erakunde hauek osatzen dute:

  • Zerbitzu zentralak.
  • 52 probintzia-zuzendaritza.
  • Sare zabala aurrez aurreko bulegoak banatuta 50 probintzia eta estatu espainiarreko Ceuta eta Melilla hiriek ere kudeatzen dituzte, eta langabezia-prestazioak. izapideak, berriz, ceutan eta melillan ere kudeatzen dituzte izapideak enplegua eta prestakuntza.

Gainera, honako zerbitzu hauek daude:

  • Herritarrentzeko telefono bidezko arreta-zerbitzu bat ( 91 273 83 83 ) Ere. estatua probintzia-telefonoak.
  • Telefono bidezko arreta-zerbitzua, Aldez Aurretik hitzordua eskatzeko ( 91 273 83 84 ).
  • Web-gune bat, www.sepe.es, sartzen den zerbitzu prestazio eta enplegu-informazioa.

ESTATUKO ENPLEGU ZERBITZU PUBLIKOA du alde lan egiten du, eta gizartearentzat. Garatzen dugun jarduera izan da ikertu eta gure publikoa:

  • Lanean ari diren langileak.
  • Langabetuak eta iraupen luzeko langabetuen.
  • Ekintzaileak negozio-ideia badute.
  • Gazteak.
  • Enpresak.

Enplegu politikaren garapena laguntzea, langabeziagatiko babes-sistema kudeatzea eta lan-merkatuari buruzko informazioa bermatzea, Erkidegoetako Enplegu Zerbitzu Publikoen eta lan-arloko beste agenteen laguntzarekin, herritarrak laneratzeko, lan-merkatuan iraunarazteko eta enpresen giza kapitala hobetzea lortzeko xedearekin.

Kudeaketaren bikaintasuna lortzeko gure herritarrei zerbitzuak, teknologiak berriak baliatuz, Enplegu Sistema nazionalaren buru duen eta kalitatea handitzeko lanak (lan merkatua.

SEPE printzipioak hartu behar duen zehazten duten balioak erdiesteko lortu nahi diren helburuak hauexek dira:

  • Herritarrei kultur zerbitzuak:Hau da, gizartearentzat eta SEPE. zerbitzu publikorako bokazioa Duen erakundeko pertsonen gogobetetze-maila areagotzen duten erabiltzaileek ordaindu du. erakundearen Jarduera guztia, bezeroen beharrei eta ikertu behar zuten centrarse satisfacerlas, lana bideratzeko modurik eraginkorrena.
  • Berritzeko gaitasuna:Balio erantsia duten langileek urteko SEPE bertan jartzen dute; izan ere, errealitate berrira eta berrikuntza lan bilaketan orientatzeko behartzen tratamenduan lanean. Hartara, erakundeak izan ditzakeen aldaketak islatzen dute, erabiltzaileek automatikoa.
  • Beste eragile hauekin batera:Herritarrei zerbitzurik onena eskaintzeko helburuarekin. irudian, SEPE, zerbitzu publikoa denez, lana eta gainerako eragile batzuekiko elkarlana bultzatzen zuten beste erakundeekiko koordinazioa hobetzen, bai europa mailan.
  • Erakundeko langileek konpromisoa:Talde handiarekin, SEPE zerbitzu publikorako bokazioa du. herritarrak Zerbitzu egokia al da ondo, giza baliabideen kudeaketa, komunikazioa oinarriak hauek dira: gardentasuna antolakuntzan, antolakundeko pertsonen konpromisoaren eta garapen profesionalean. garrantzi handia eman behar al Erakundeak talde-lana, lankidetza eta lan-baldintzak hobetzea.
  • Kalitatearen kudeaketa:Kalitatearen bidez lortzen da gainerako lurrak balio eraman egiten al. hori eraginkorra da Zerbitzua ematen, garaiz, eta modu arduratsu eta etengabeko hobekuntza eta ekimena. horren Kalitatea da, bezeroen beharrak eta hautemandako kalitatea ebaluatzeko izaten dute.