Acepta as nosas cookies e políticas de privacidade?
A súa privacidade é importante para nós. Por iso, informámoslle que utilizamos cookies propias e de terceiros para realizar análises de uso e medición da nosa web co fin de personalizar contidos, así como proporcionar funcionalidades ás redes sociais ou analizar o noso tráfico. Pulse "Aceptar todas" se desexa continuar aceptando todas nosas cookies ou "Configurar" para modificar a súa configuración
As cookies son arquivos de texto moi pequenos que se almacenan no seu computador cando visita un sitio web. Utilizamos cookies para diversos fins e para mellorar a súa experiencia en liña no noso sitio web (por exemplo, para lembrar os datos de acceso á súa conta).
Vostede pode cambiar as súas preferencias e rexeitar que se almacenen certos tipos de cookies no seu computador mentres navega polo noso sitio web. Tamén pode eliminar as cookies xa almacenadas no seu computador, pero teña en conta que a eliminación das cookies pode impedirlle utilizar partes do noso sitio web.
Cookies estritamente necesaria
Estas cookies son esenciais para proporcionarlle os servizos dispoñibles a través do noso sitio web e para permitirlle utilizar certas características do noso sitio web.
Sen estas cookies, non podemos ofrecerlle determinados servizos no noso sitio web.
Cookies de preferencia ou personalización
Estas cookies utilízanse para ofrecerlle unha experiencia máis personalizada no noso sitio web e para lembrar as eleccións que fai cando utiliza o noso sitio web.
Por exemplo, podemos utilizar cookies de funcionalidade para lembrar as súas preferencias de idioma ou lembrar os seus datos de acceso.
Cookies de analisis ou medición
Estas cookies utilízanse para recompilar información co fin de analizar o tráfico do noso sitio web e como o utilizan os visitantes.
Por exemplo, estas cookies poden rastrexar cousas como o tempo que vostede pasa no sitio web ou as páxinas que visita, o que nos axuda a entender como podemos mellorar o noso sitio web para vostede.
La información recopilada a través de estas cookies de análisis o medición no identifica a ningún visitante individual.
Política de cookies
Unha cookie é un arquivo que se descarga no computador, smartphone ou tablet ao acceder a determinadas páxinas web. As cookies permiten almacenar e recuperar información sobre os hábitos de navegación que se efectúa desde este equipo. O navegador do usuario memoriza cookies no disco duro só mentres permanece aberta a sesión. As cookies non conteñen ningunha clase de información persoal específica, e a maioría bórrase do disco duro ao finalizar a sesión de navegador (as denominadas cookies de sesión).
A maioría dos navegadores acepta como estándar as cookies e, con independencia das mesmas, permite ou impide nos axustes de seguridade as cookies temporais ou memorizadas.
Para coñecer máis información sobre as cookies en SEPE.
Que tipos de cookies utiliza este sitio web?
De terceiros
Análise: permiten cuantificar o número de usuarios e isto; realizar a media estatística da utilización; que fan do servizo ofrecido. Para iso; analízase a túa navegación no noso sitio web co fin de mellorar a oferta de produtos ou servizos que che ofrecemos.
En particular, este sitio web utiliza Google Analytics, un servizo analítico de web prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos y sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 . Para a prestación destes servizos, Google Analytics utiliza cookies que recompilan a información, incluída a dirección IP do usuario, que sería; transmitida, tratada e almacenada por Google nos termos fixados na web www.google.com, incluíndo a posible transmisión desta información a terceiros por razóns de esixencia legal ou cando ditas terceiras procesen a información. por conta de Google.
SEPE.es tamén usa Microsoft Clarity como ferramenta de Analytica. Clarity é unha cookie de tipo analítica e permite analizar o comportamento dos usuarios na nosa web, a través de reproducións de sesións e mapas de calor. Clarity cumpre co Regulamento Xeral de Protección de Datos como un responsable de tratamento. Declaración de Privacidade de Microsoft. Microsoft Clarity non mostra ningunha información persoal ao noso organismo.
SEPE.es utiliza Dynatrace para a monitorización e análise do rendemento do sitio web. En concreto Dynatrace utilízase para identificar os dispositivos que se comunican, garda o nome das accións que realiza o usuario e as interrelacións do mesmo co sitio web. Nesta ligazón podes atopar máis información da política de privacidade de Dynatrace.
O Servizo Público de Emprego Estatal non se fai responsable do contido das políticas de privacidade dos terceiros incluídos nesta política de cookies.
Se tes dúbidas sobre esta política de cookies podescontactar co SEPE
El presente sitio Web está traducido a varias lenguas españolas oficiales en sus respectivos territorios, de conformidad con lo establecido en el artículo 3 de la Constitución Española de 1978 y sus Estatutos de Autonomía.
Las lenguas son el catalán, el euskera, gallego, valenciano, inglés y francés. Se advierte que, con carácter general, puede existir un desfase entre la versión en castellano y en las otras lenguas, derivado del proceso de traducción a las mismas.
Mellorar o acompañamento ás empresas, especialmente a PEMES e microempresas que se enfrontan a dificultades no proceso de procura e contratación de persoas traballadoras, é o que pretende France Travail que nos explica como funciona France Travail Prol, unha nova proposta que busca establecer unha relación máis estreita coas empresas, ofrecendo servizos máis visibles, personalizados e eficaces, a través dunha rede 6.000 asesores especializados e canles dixitais como o sitio prol.francetravail.fr. Promóvense prácticas de contratación inclusivas e formatos innovadores de recrutamento. Ademais, desenvólvense melloras como atención ampliada por teléfono, un contacto único por empresa e novas ferramentas dixitais. A estratexia apóiase en alianzas territoriais con centros e entidades relacionadas co emprego e todo iso, compleméntase cunha campaña moderna de comunicación que sitúa a France Travail Prol como un socio crave en recursos humanos dentro de Francia.
France TravailServicio público de empleo francés
Descargar artigo
RESUMO
France Travail Prol é unha nova iniciativa de France Travail para fortalecer o seu vínculo cos empregadores e situarse como o seu socio crave no proceso de contratación. A marca busca mellorar a visibilidade dos servizos ofrecidos, especialmente para PEMES e microempresas, e proporcionar un acompañamento personalizado a través dunha rede nacional de asesores. Entre os seus principais eixos destácanse a personalización do servizo, o fomento de prácticas inclusivas de recrutamento, a implementación de ferramentas dixitais, e unha campaña moderna de comunicación. Ademais, prevense desenvolvementos importantes como un asesor único por empresa, novas funcionalidades no sitio web e unha maior proactividad no contacto con empregadores. A iniciativa susténtase nunha colaboración estreita con actores territoriais do emprego, co obxectivo de transformar a experiencia de contratación en Francia.
France Travail Pro is a new initiative by France Travail aimed at strengthening its relationship with employers and becoming their trusted partner in recruitment processes. The brand addresses two main goals: improving the visibility of existing services and providing tailored support, especially to SMEs and microenterprises. Through a national network of business advisors, France Travail Pro offers personalized assistance, inclusive hiring practices, and innovative recruitment formats. Key developments include extended service hours, a dedicated advisor for each company, simplified training systems, enhanced digital tools, and a modern communication campaign. The initiative also promotes a collaborative approach with local employment stakeholders to deliver a seamless and effective recruitment service, reinforcing France Travail's role as a key employment facilitator in France.
1 . Unha marca para fortalecer a relación cos empregadores
Nun contexto onde o 57 % das contratacións foron consideradas difíciles polos empregadores en 2023, France Travail lanza France Travail Prol, unha nova marca que responde a un dobre desafío: visibilizar a ampla gama de servizos xa existentes e ofrecer un acompañamento máis eficaz e personalizado ás empresas, especialmente ás PEMES e microempresas (VSE), que representan o 70 % dos proxectos de contratación.
Aínda que a satisfacción das empresas usuarias creceu significativamente —un aumento de puntos 22 desde 2015 ata alcanzar o 87 %—, apenas una de cada catro empresas pensa espontaneamente en France Travail como o seu socio de referencia para contratar. Moitas descoñecen os servizos dispoñibles ou se viron condicionadas por experiencias previas pouco satisfactorias.
France Travail Prol nace para responder a estas limitacións, afirmando con claridade a ambición de France Travail: converterse no socio de confianza dos empregadores, desde a identificación das súas necesidades ata a incorporación exitosa do novo talento. Para iso, ofrece solucións adaptadas e co-construídas, acompañadas por asesores especializados e en sintonía coas transformacións do mercado laboral.
2 . Servizos personalizados para cada necesidade
Un dos alicerces de France Travail Prol é a personalización do servizo. Grazas a unha rede nacional de 6.000 asesores dedicados a empresas, France Travail ofrece un acompañamento directo e adaptado a cada realidade territorial e sectorial. Este apoio bríndase a través de diversas canles: liña directa telefónica ( 3995 ), atención por correo electrónico, entrevistas en axencia ou visitas directamente no lugar de traballo.
O sitio web prol.francetravail.fr permite aos empregadores xestionar con autonomía todo o seu proceso de contratación: desde a publicación de ofertas ata o contacto con candidatos. Con todo, moitos procesos requiren unha intervención máis próxima. Neses casos, os asesores de France Travail Prol realizan diagnósticos, revisan a adecuación das ofertas ao mercado local, e mobilizan solucións dispoñibles como axudas económicas, programas de formación ou servizos de preselección de candidatos.
Cando unha oferta non recibe resposta en días, 30 France Travail garante unha entrevista sistemática co empregador para identificar posibles obstáculos e propor novas estratexias. Este enfoque permite anticiparse a dificultades, mellorar a visibilidade das ofertas e adaptar os criterios de procura para asegurar o éxito do recrutamento.
3 . Recrutamento inclusivo e prácticas innovadoras
En liña co seu compromiso cun emprego máis inclusivo, France Travail impulsa unha visión moderna do recrutamento, máis aló do currículo tradicional. O enfoque de France Travail Prol favorece o acceso de perfís diversos, como persoas con discapacidade, novas, maiores de anos, 50 ou beneficiarios do RSA, mediante un proceso de selección adaptado e razoado.
Cada territorio conta cun “equipo discapacidade”, formado por asesores especializados de France Travail e Cap emploi, que axuda ás empresas a adaptar procesos, acceder a subvencións específicas e adecuar os postos de traballo cando é necesario. Esta estrutura reforza a accesibilidade e promove unha contratación sustentable.
Ademais, France Travail organiza e promove formatos innovadores para conectar talento e empresas, como simulacións de contratación, encontros “reverse job-dating”, pop-ups de emprego, experiencias de inmersión ou programas como “A arte de Acceder ao Emprego”. Estas iniciativas permiten descubrir o potencial de candidatos que a miúdo non pasarían unha selección convencional.
Por último, os empregadores poden acceder ao simulador “A miña Axuda á Contratación”, unha ferramenta áxil que lles permite coñecer en tempo real as axudas dispoñibles segundo o perfil do candidato. Este servizo reforza a dimensión operativa e a claridade nos procesos de apoio económico ao emprego.
4 . Novos desenvolvementos para unha oferta máis eficaz
Desde 2024, France Travail Prol está a implementar unha serie de melloras estruturais para simplificar o acceso aos seus servizos e mellorar a súa eficacia. Entre as principais novidades destacan:
Accesibilidade ampliada: a liña 3995 estará dispoñible de luns a sábado, de : 7:30 a 20:00 , ofrecendo asesoramento inicial e orientación personalizada. Iniciouse en Île-de-France e Nova Aquitania e se ha ido estendendo ao resto do país desde decembro de 2024.
Contacto único por empresa: cada establecemento cliente contará cun asesor dedicado que ofrecerá un seguimento individualizado e axustado ás súas necesidades. Esta medida xeneralizarase no primeiro semestre de 2025.
Simplificación da formación previa ao emprego: os sistemas AFPR e POEI foron fusionados e flexibilizados, mesmo para contratos temporais ou formacións mixtas (empresa/organismo externo). A partir de novembro, France Travail asumirá directamente os custos de tutoría sen necesidade de facturación.
Novas páxinas para empregadores: o redeseño do sitio web permitirá ás empresas promover a súa imaxe empregadora, presentar a súa cultura organizacional e agrupar os seus establecementos e ofertas. Este cambio facilitará o acceso dos candidatos e mellorará a conexión con potenciais talentos (despregamento en decembro de ) 2024.
Proactividad reforzada: prevese duplicar os contactos proactivos con empregadores, en particular con pequenas empresas, alcanzando os 200.000 contactos a finais de 2024.
5 . Un enfoque colaborativo para transformar a contratación
A transformación impulsada por France Travail Prol apóiase nunha dinámica colaborativa cos principais actores do emprego: Cap emploi, Misións Locais, cámaras consulares, organizacións patronais, federacións sectoriais, entre outros.
Para consolidar esta colaboración, creáronse Grupos de Traballo Empresarial en cada zona de emprego. Estes grupos reúnen a asesores de France Travail Prol e a representantes de socios territoriais para coordinar accións comúns, acelerar contratacións, compartir recursos de formación e fomentar boas prácticas inclusivas.
O obxectivo é ofrecer aos empregadores un servizo coherente e eficaz, baixo unha lóxica de “portelo único”. Estes grupos tamén participan en accións de promoción de sectores en tensión, descubrimento de oficios e fortalecemento de redes empresariais. Para marzo de 2025, despregáronse 83 grupos de traballo a nivel nacional.
6 . Unha campaña moderna para unha nova relación coas empresas
Para situar a France Travail Prol como o socio de RR.HH. de referencia, France Travail lanza unha campaña de comunicación moderna, directa e aliñada cos códigos actuais do mundo laboral. A través dunha linguaxe clara e próxima, a campaña establece un diálogo real cos empregadores e,á vez, dá visibilidade aos servizos ofrecidos.
Inspirada no universo dixital, utiliza recursos visuais simples e efectivos, como burbullas de conversación e cores vivas, que evocan unha experiencia fluída, intuitiva e centrada no usuario. A campaña comezou o 28 de outubro de e 2024 terá alcance nacional e internacional, incluíndo prensa, radio, cartelaría e formatos dixitais.
Esta acción de comunicación, xunto coas transformacións operativas e colaborativas en marcha, reflicte unha vontade clara: converter a France Travail nun actor crave da contratación en Francia, apoiando ás empresas a atopar o talento que necesitan de forma rápida, sustentable e inclusiva.
Tal e como puña de manifesto o Consello Económico e Social, a Lei de Emprego, constituía unha necesidade urxente e inaprazable do noso mercado de traballo xunto coa de formación profesional considerandola un “un alicerce normativo central que debería servir para facer posible a transformación que require a nosa política de emprego”. Así o sinala Anxos Ceinos, quen resalta que o consenso acerca da conveniencia da súa aprobación dilúese, en cando hai que pronunciarse acerca dos seus acertos e bondades. Entre as cuestións que destaca a autora é que esta Lei inclúe por primeira vez no noso ordenamento xurídico laboral unha definición normativa de empregabilidade; a empregabilidade é tanto un dereito como un deber das persoas demandantes dos servizos de emprego; fose desexable que ademais de pór a atención nos colectivos que se van a priorizar concretouse que implica dita priorización; por primeira vez nunha lei de emprego atopamos unha listaxe de servizos, que cunha sistemática parecida á que podemos atopar nas leis autonómicas de servizos sociais, indícase con claridade que servizos se poden esixir.
Los dos temas centrales de este número están dedicados a la economía social y a la intermediación laboral que, a su vez se complementan con colaboraciones relacionadas con indicadores y tendencias del mercado de trabajo, formación, gestión, legislación y propuestas de políticas públicas. A su elaboración han contribuido expertos y profesionales del ámbito de la investigación académica y de la gestión de organizaciones y entidades públicas y privadas.
La gestión de la demanda, como elemento básico de intermediación, la captación de ofertas y la puesta a disposición de oportunidades de empleo son la base del modelo de intermediación de Lanbide, centrado en las personas y en el proceso. Tal como nos lo explica Jesús Mª Ordoñez en su artículo, nos ofrece una perspectiva del modelo desde sus inicios, en el marco del Sistema Nacional de Empleo (SNE) y SISPE (Sistema de Información de los Servicios públicos de Empleo) su evolución histórica y su situación actual donde se pone en valor la entrevista en profundidad de manera presencial mientras que los trámites administrativos, en la mayoría de los casos se realicen de forma on line. Además, se abren nuevas posibilidades y mejoras en su modelo de intermediación con la Ley Vasca de Empleo.
La intermediación laboral se convierte en el elemento central de las políticas activas de empleo con la Ley 3/2023, de 28 de febrero y refuerza los medios públicos del Sistema Nacional de Empleo (SNE) para impulsar el proceso de acceso al empleo de las personas desempleadas. Así, nos analizan Zeltia Lado y Santiago Boquete como el Servicio Público de Empleo de Galicia (SPEG) ha desarrollado una solución tecnológica basada en Big Data y en Inteligencia Artificial (IA), llamada EMi (Empleo inteligente) para facilitar la intermediación laboral en su comunidad autónoma, a través de la prospección laboral y el perfilado de competencias de las personas demandantes de empleo, tomando como referencia las competencias de ESCO. Todo ello, permite optimizar el encaje de las necesidades de los empleadores con las competencias de una persona que busca trabajo.
Los Servicios Públicos de Empleo en España presentan un papel limitado en la intermediación laboral, reflejado en la baja cuota de mercado tanto en colocaciones de desempleados como en gestión de vacantes empresariales, lo cual está relacionado con el escaso gasto que nuestro país destina a estos servicios. Así lo señala Begoña Cueto, quien considera que, para aumentar su impacto, los SPE deben enfocarse en colectivos vulnerables, mejorar la visibilidad y confianza, y aprovechar las tecnologías para ser más eficientes. El artículo analiza la actividad de los SPE en España, particularmente su papel en la intermediación laboral en la era digital y examina el gasto en comparación con el contexto europeo. Aborda su uso como método de búsqueda de empleo, que es menor en comparación con los contactos informales y también la infrautilización por parte de las empresas, que siguen prefiriendo las referencias personales. En ambos casos uso de internet se ha generalizado, tanto para las oficinas públicas como privadas.
Las empresas sociales son esenciales para promover la cohesión social y mejorar las condiciones de vida de los grupos desfavorecidos en España, pero se necesitan políticas públicas que las apoyen para enfrentar desafíos futuros y garanticen su viabilidad. Así lo indican Cristina Bernard, Millán Díaz-Foncea y Elvira Plana que ofrece un análisis comparativo y datos estadísticos sobre la evolución y distribución de estas empresas en España, mostrando cómo cada tipo se adapta a las necesidades específicas de los colectivos que atienden. Además, subraya que el modelo organizativo y el marco legal de estas empresas favorecen un entorno de trabajo inclusivo, con estructuras de gobernanza participativa que fomentan un ambiente equitativo y de apoyo para los empleados vulnerables.
En Canarias, la intermediación laboral es un motor clave para el progreso y el desarrollo social y económico de un mercado laboral con sus peculiaridades, debido a su insularidad. En este artículo, el Servicio Canario de Empleo (SCE) nos describe su modelo de intermediación, que pone el foco en dos ejes, mejorar la empleabilidad de las personas demandantes de empleo y atender las necesidades de personal que puedan tener las empresas. Para dinamizar la intermediación se crea la Red de Empleabilidad de Canarias (REC) para fomentar el trabajo cooperativo entre todas las entidades de Canarias y el Servicio Integral de Orientación de Canarias (SIOCAN), mediante tres modalidades: auto-orientación, orientación guiada y orientación personalizada elaboran un Itinerario Personalizado de Empleo (IPE). El equipo de prospección laboral realiza una atención personalizada al tejido empresarial de las islas para cubrir sus vacantes y anticiparse a sus necesidades futuras. Como novedad, en la gestión y difusión de ofertas y para facilitar la intermediación, se ha puesto en marcha la App móvil del SCE.
A comparación entre o papel que xogan as empresas de traballo temporal (ETT) e a intermediación laboral dos servizos públicos de emprego por Comunidades Autónomas reflicte falta de axilidade destes últimos, que teñen dificultades para afrontar o crecemento dos empregos atípicos como o emprego temporal e a tempo parcial, a demanda de servizos de colocación especializados e o avance nas tecnoloxías da información e da comunicación. Así o considera Juan Antonio Alujas que analiza alcance das actividades de intermediación laboral por comunidades autónomas utilizando a unha serie de indicadores (cota de mercado, taxa de rexistro e taxa de éxito) para concluír que a escasa eficacia dos servizos públicos de emprego autonómicos na intermediación laboral explícase polo limitado uso dos mesmos por parte dos empresarios á hora de cubrir unha vacante. As principais razóns do este comportamento serían por unha banda a crecente confianza dos empresarios en Internet como método de procura de candidatos e por outro, a maior confianza nas ETT debido a unha mellor percepción sobre a súa xestión da man de obra e o seu coñecemento das necesidades das empresas.
Equilibrar oferta e demanda laboral e corrixir desaxustes estruturais e friccionales do mercado é o obxectivo dos servizos públicos de emprego. A súa eficacia é clave para reducir o paro de longa duración e facilitar o recrutamento empresarial, especialmente en PEMES (pequenas e medianas empresas). Tal como explícanolo Antonio González, no contexto actual do noso país, con baixa taxa de desemprego, alta mobilidade laboral e forte dualidade territorial, o seu papel é aínda máis crucial. Con todo, España mostra un financiamiento máis escaso destes servizos en comparación con outros países europeos, tanto en gasto relativo ao PIB como en relación coa súa elevada taxa de paro. Existe unha baixa intermediación por parte das institucións e as empresas non recorren aos servizos públicos para cubrir vacantes, o que afasta tamén ás persoas desempregadas. A base destes servizos debería ser a orientación, cun acompañamento personalizado no seu itinerario e aos empregadores, ademais de facilitarlles o proceso de intermediación, centrar tamén o seu foco, en prestar servizos de apoio ao emprendimiento.
