Resumo
As plataformas dixitais están a converterse en importantes axentes no proceso de mercantilización dos coidados, pero son aínda escasos os estudos sobre o seu funcionamento e a calidade do traballo que median. A evidencia sinala que, aínda que poden facilitar un rápido acceso a ofertas de traballo, as plataformas reforzan as xerarquías de xénero e interseccionales, favorecendo a mercantilización dos traballos de coidados, pero non a través da súa formalización ou profesionalización, senón a través de fórmulas informais e precarias. Aínda que estas plataformas operan en España con tres modelos de negocio diferenciados (on demand, marketplace e axencias dixitais), que dan lugar a situacións contractuais e condicións de traballo diversas, todas as plataformas caracterízanse por reducir a capacidade de axencia e negociación das persoas traballadoras á hora de discutir prezos e condicións laborais.
Palabras crave
Plataformas dixitais de traballo, plataformas de coidados, traballadores do fogar e de coidados, desigualdades de xénero, desigualdades interseccionales
Abstract
Digital care platforms are becoming important actors in the process of commodification of care, but research on how they operate and the quality of the work they mediate is still scarce. Although digital care platforms facilitate quick access to job offers, they reinforce gender and intersectional hierarchies and favour the commodification of care work, but not through its formalisation or professionalisation, but through informal and precarious jobs. These platforms operate in Spain with three different business models (on-demand, marketplace and digital agencies), which generate different labour relations and working conditions; however, all platform models reduce workers' agency to negotiate prices and working conditions.
Key words
Digital labour platforms, care platforms, care and domestic workers, gender inequalities, intersectional inequalities
1 . Introdución
Unha das transformacións máis relevantes no mundo do traballo na última década foi a irrupción das plataformas dixitais de traballo, que intermedian entre a prestación e o consumo dunha ampla gama de servizos. As estimacións da Organización Internacional do Traballo (OIT) sinalan que, no 2025 ano , 43 millóns de persoas traballan na Unión Europea (UE) a través dunha ou varias plataformas dixitais, das máis de que 500 operan xa na UE. A literatura sobre os impactos das plataformas dixitais no emprego divídese entre posicións optimistas e pesimistas ao redor da formalización ou informalización do emprego creado e a mellora ou empeoramento das condicións de traballo e as relacións laborais. Por unha banda, un debate de peso estrutúrase ao redor do interrogante sobre a verdadeira natureza do vínculo laboral entre as persoas traballadoras e as plataformas e a suposta independencia e autonomía destes prestadores de servizos ou traballadores (Valos e Schor, 2020 ). Gran parte do traballo a través de plataformas dixitais realízase sen contrato laboral ou baixo a fórmula do autoemprego (Florisson e Mandl, 2018 ). Outro eixo de análise importante é a potencial precarización deste traballo debido á súa informalidade e falta de transparencia nos algoritmos de asignación e control das tarefas realizadas (Berg et ao., 2018 ; Graham et ao., 2017 ). A situación laboral de moitas persoas traballadoras en plataformas podería considerarse atípica na maioría dos casos (sen un espazo de traballo fixo, sen contrato laboral, de curta duración e sen horario a tempo completo). Estas relacións laborais atípicas dan lugar a traballos con peores condicións laborais e cobertura social (Degryse, 2021 ; Lehdonvirta, 2018 ; Urzì Brancati et ao., 2020 ). E, en relación con isto, implican un maior desafío para a organización sindical e a negociación colectiva (Johnston, 2020 ).
Os debates académicos e políticos ao redor destas dúas temáticas estiveron centrados en sectores masculinizados, cunha ampla maioría de traballadores homes, como o sector de transporte de pasaxeiros ou o da repartición a domicilio (Uber, Cabify, Glovo, Deliveroo). Con todo, as plataformas dixitais de traballo están a crecer tamén en sectores tradicionais, moi feminizados, como poden ser os servizos de coidados e de traballo doméstico. As mulleres representan case a metade ( 46 %) das persoas traballadoras de plataformas en Europa, sendo maioría entre os traballadores offline ( 64 %) (Rodríguez-Modroño, Pesole e López, 2022 b). Só recentemente comezaron a realizarse estudos que abordan o traballo dixital en plataformas desde unha perspectiva interseccional e de xénero e que examinan sectores onde a maioría das persoas traballadoras son mulleres (Kambouri, 2022 ; Rani et ao., 2022 ). No marco destas investigacións sobre o traballo en plataformas desde unha perspectiva feminista interseccional, iniciáronse nos últimos anos varias investigacións en distintos países e rexións do mundo sobre as plataformas dixitais de coidados. O sector dos coidados e o emprego doméstico resulta de gran interese para a análise feminista interseccional ao conxugar o estudo dos impactos das plataformas dixitais sobre a organización social dos coidados e sobre os empregos domésticos e de coidados, realizados maioritariamente por mulleres, moitas delas migrantes (Rodríguez-Modroño et ao., 2024 ; Yin, 2024 ). Estas plataformas de traballo de coidados constitúen un exemplo perfecto para poder analizar como a economía de plataforma reconfigura as relacións laborais, os mercados, e as desigualdades interseccionales e de xénero.
2 . Principais debates ao redor das plataformas dixitais de coidados
As plataformas de traballo doméstico e de coidados son plataformas laborais dixitais que median nas transaccións laborais de servizos domésticos ou relacionados co fogar, incluídos, entre outros, a limpeza e o traballo doméstico, o coidado de menores, maiores e persoas en situación de dependencia. Estas plataformas dixitais de traballo no ámbito dos coidados a domicilio creceron rapidamente, en especial na última década, como resultado da combinación de varios factores: a transformación dixital, a financiarización da economía, o aumento das desigualdades, a privatización de servizos públicos, así como o envellecemento da poboación e a crise social dos coidados(Rodríguez-Modroño, 2025 ). A OIT estima que o número de plataformas laborais dixitais de coidados multiplicouse por máis de oito entre 2010 e 2020 , existindo máis de plataformas 200 dedicadas ao traballo doméstico e de coidados en (OIT, 2023 2021 ). Este rápido crecemento das plataformas laborais dixitais relacionadas cos coidados ten implicacións cruciais tanto para a demanda como para a oferta de coidados, así como para a forma en que se gobernan ditas plataformas. A investigación sobre as plataformas dixitais no sector dos coidados é aínda incipiente, e estrutúrase tamén ao redor dos debates sobre as posibilidades de acceso ao traballo e a súa formalización, as condicións laborais destes traballos e os seus impactos sobre as desigualdades e a profesionalización dos servizos.
No debate sobre o papel das plataformas á hora de facilitar o acceso ao traballo a poboación máis vulnerable e sobre a formalización deste traballo, a literatura organízase ao redor de dous puntos de vista diferentes. O primeiro subliña as similitudes entre o traballo doméstico e de coidados tradicional, historicamente invisibilizado e depreciado, e o mediado por plataformas. Este enfoque defende que, nun sector onde as mulleres, as persoas migrantes e racializadas constitúen a maioría da forza laboral, e onde a informalidade e precariedade do traballo é a norma, a irrupción das plataformas no sector pode representar unha oportunidade para visibilizar e revalorizar ás traballadoras do fogar e de coidados, introducindo elementos de formalización ou unha maior institucionalización da relación laboral (Poblete et ao., 2024 ; Ticona e Mateescu, 2018 ), aumentando a visibilidade dun traballo que doutro xeito sería invisible, ou ofrecendo unha maior flexibilidade temporal que podería facilitar a conciliación (Trojansky, 2020 ). Estes estudos cuestionan por tanto que as plataformas non favorezan polo menos unha formalización selectiva ou maior visibilidade dun traballo habitualmente invisibilizado e precario (Van Doorn, 2017 ).
Neste sentido, suxírese que o desenvolvemento e crecemento destas plataformas de traballo podería axudar a crear emprego de máis calidade, combinando a flexibilidade coa incorporación formal no mercado laboral, brindando protección legal e recoñecendo os dereitos sociais de as persoas traballadoras (Huws et ao., 2019 ; Kasliwal, 2020 ). En países nos cales as traballadoras do fogar e de servizos de coidados presentan elevados niveis de informalidade, as plataformas dixitais de coidados estarían a impulsar o rexistro, aínda que sen ter garantido o acceso pleno aos dereitos e proteccións sociais (Pereyra et ao., 2023 ; Poblete et ao., 2024 ). De maneira que, en sectores como o traballo doméstico e de coidados no fogar, predominantemente femininos, precarios e non regulados, a entrada das plataformas laborais dixitais pode contribuír a formalizar as prácticas laborais, profesionalizar o sector e axudar ás traballadoras a adoptar medidas colectivas.
En cambio, outras contribucións recentes cuestionan as bondades das plataformas e destacan o incremento na precariedade das relacións laborais a través de plataformas (Rodríguez-Modroño, Agenjo e López, 2022 a; Tandon e Rathi, 2022 ). Este enfoque sostén que as plataformas utilizan a xestión algorítmica para acceder rapidamente a unha maior forza de traballo e controlar o proceso de intermediación laboral e cobro dos ingresos, limitando a súa autonomía e reducindo a súa poder para negociar as condicións dos seus servizos e un prezo xusto polos mesmos(Pulignano et ao., 2023 ; Rodríguez-Modroño et ao., 2024 ). As plataformas buscan reorganizar o mercado de servizos domésticos e de coidados de acordo con os seus propios intereses comerciais e en beneficio dos seus clientes, perpetuando e intensificando as condicións xeralmente asociadas co traballo doméstico e de coidados informal (entre outros elementos, a falta de protección social e laboral, mínimo poder de negociación, inseguridade nos ingresos, vulnerabilidade á discriminación, regras opacas e/ou volátiles, e falta de desenvolvemento profesional).
Esta ambi valencia , ou mesmo contradición, nos resultados dos diferentes estudos débese moitas veces a que estamos a comparar plataformas que funcionan con modelos empresariais moi diversos e que están presentes en países con diferentes marcos institucionais de traballo, de coidados e migratorios. As plataformas adáptanse ás diferentes industrias e contextos institucionais (Koutsimpogiorgos et ao., 2023 ), de modo que a economía de plataforma non debería analizarse desde un único modelo homoxéneo. En especial, as plataformas de coidados operan con diferentes estruturas organizativas en cada país tentando beneficiarse das prestacións de coidados existentes, ao mesmo tempo que bordean a regulación laboral. Os estudos sobre o tema están a empezar a distinguir os diferentes perfís de plataformas no sector dos coidados, que aglutinan modelos de negocio e relacións laborais diversos (Rodríguez-Modroño, 2024 a, 2025 ).
3 . A entrada das plataformas dixitais no sector dos coidados en España
O sistema público de coidados estivo seriamente infradotado desde o seu inicio, provocando que os fogares sigan dependendo en gran medida dos coidados informais. Apoiados polo marco regulatorio existente, estes fogares tiveron que recorrer á externalización de parte dos coidados a través de solucións económicas, resultando na mercantilización dos coidados a través da contratación dunha man de obra con salarios baixos (mulleres, maioritariamente migrantes). En España, unha de cada tres persoas en situación de dependencia contrata a unha traballadora de coidados. Do mesmo xeito que noutros países, a contratación de coidadoras domésticas migrantes converteuse no recurso máis importante para soster a provisión de coidados, especialmente de persoas maiores. Tradicionalmente, as familias atopaban coidadores directamente a través de canles informais, pero cada vez máis recorren a empresas privadas, como as tradicionais axencias de colocación e, desde hai uns anos, tamén ás plataformas dixitais (Martínez-Buján e Morei, 2024 ; Rodríguez-Modroño, 2025 ).
No mercado en auxe que é o sector dos coidados en España, as plataformas dixitais están a crecer rapidamente nas dúas últimas décadas e, particularmente, desde 2014 . Ao ser moi recente o nacemento destas plataformas no noso país, contamos aínda con escasos estudos sobre as plataformas que ofrecen servizos domésticos e de coidados (Blanchard, 2022 ; Galí, 2024 ; Martínez-Bujan, 2024 ; Rodríguez-Modroño, 2024 b, 2025 ; Rodríguez-Modroño et ao., 2022 a, 2023 , 2024 ).
O último mapeo de plataformas de coidados identificou 38 plataformas activas en (Rodríguez-Modroño, 2024 2025 ).Podemos clasificar estas plataformas en tres grandes categorías atendendo ao seu modelo de negocio, con impactos diferenciados nas condicións de traballo en termos de acceso ás tarefas, remuneración, flexibilidade e medios de control (Rodríguez-Modroño, 2024 a): plataformas baixo demanda (on demand), plataformas marketplace e axencias dixitais. Cada modelo de plataforma ofrece unha diferente intermediación na relación co cliente, condicións de traballo e protección. Esta tipoloxía é fundamental para comprender se unha plataforma actúa como intermediario débil ou forte, en función do nivel de control que exerce sobre a negociación das condicións de traballo e o seu rendemento.
- O modelo baixo demanda ofrece traballos irregulares, de poucas horas, puntuais e ocasionais. Este tipo de plataformas publicítanse como meros intermediarios que facilitan un acceso rápido a unha gran oferta de traballos domésticos e de coidados e o seu pago en liña, a cambio de reter unha comisión en cada transacción. Estas plataformas permiten un acceso fácil e rápido a ingresos a mulleres novas migrantes, na súa primeira etapa de entrada ao país, con poucas redes sociais de apoio, e sen permiso de traballo nin recoñecemento da súa formación académica e experiencia laboral, a cambio de ofrecerlles servizos gigs por horas, sen contrato, con ingresos moi baixos, e cunha alta inseguridade. Aínda que o seu grao de intermediación é débil, para evitar incorrer nunha relación de laboralidad, realmente controlan toda a información accesible ás partes e as negociacións sobre prezo e condicións (Rodríguez-Modroño et ao., 2022 a). De feito, varias sentenzas xudiciais han recoñecido a existencia de relación laboral en varias destas plataformas (Rodríguez-Modroño, 2024 a). Ademais, a elevada opacidade destas plataformas en canto á existencia de contrato ou os custos e beneficios dos seus servizos é premeditada, pois a estas empresas interésalles fornecer moi pouca información tanto a clientes como á poboación traballadora e, sobre todo, tentar limitar ao máximo a capacidade de decisión e axencia das traballadoras. É habitual que estas plataformas lles penalicen con cancelacións, atrasos ou acordos co fogar fóra da plataforma, ou que lles impoñan sancións económicas ou mesmo a suspensión do seu perfil se o seu índice de rexeitamento de propostas de emprego é elevado.
- O segundo modelo, marketplace, trátase dun modelo baseado na subscrición que monetiza o acceso á información dos perfís, tanto por parte dos clientes ou demandantes do servizo como dos traballadores/ fornecedores do servizo. Nos modelos on demand e marketplace non existe unha relación laboral e, por tanto, non hai dereitos laborais nin protección social. Ademais, cando os traballadores teñen un contrato, como adoita ocorrer no caso das plataformas marketplace, adoitan facelo baixo o réxime de autónomos, con maior risco e menor protección que o das persoas empregadas. As marketplace de coidados adoitan ser utilizadas tanto por mozos de nacionalidade española, que queren obter algúns ingresos polo coidado a menores, como por mulleres de máis idade que queren complementar os ingresos do fogar con traballos de coidados a menores e maiores.
- O terceiro modelo, as axencias dixitais, desenvolveuse especialmente nos países cun amplo sector informal de coidados nos que a lexislación permite que os fogares sexan empregadores directos. Estas plataformas funcionan de forma similar ás axencias tradicionais, nas que as familias realizan un pago inicial polos servizos de procura e intermediación de persoas candidatas e logo unha cota mensual por todos os trámites administrativos. As axencias dixitais favorecen a formalización dos coidados a través dun contrato de emprego do fogar, ofrecendo mellores condicións laborais que as outras plataformas, pero máis precarias que as dos coidadores empregados directamente por empresas ou institucións públicas. Para estas plataformas adoitan traballar mulleres migrantes, que contan con permiso de residencia e laboral, e mesmo coa dobre nacionalidade, podendo aspirar a contratos máis estables, pero non fose do sector dos coidados. Aínda que, en ocasións tamén realizan acordos informais sen respaldo legal de traballadores en situación administrativa irregular. En xeral, o seu modelo de negocio adoita eludir a normativa de intermediación laboral asumindo o papel negociador que lle correspondería ao traballador (Galí, 2022 ).
A pesar destas diferenzas nos seus modelos de negocio, as plataformas tamén presentan características compartidas, que fan que o tres tipos de plataformas estean a permitir, en maior ou menor grao, a expansión da mercantilización das actividades reprodutivas a través de fórmulas de traballo precarias (Rodríguez Modroño et ao., 2024 ). Podemos resumir en catro grandes bloques estes trazos comúns das plataformas. En primeiro lugar, as plataformas utilizan as tecnoloxías dixitais para reducir os custos de transacción da subcontratación laboral e reducir ao mínimo as relacións coas traballadoras, evitando calquera vinculación contractual e eludindo toda responsabilidade.
En segundo lugar, a dixitalización dos procesos de selección, xestión e control do traballo sérvelles tamén para aproveitar as asimetrías de información entre plataformas, clientes e poboación traballadora e ir restándolles capacidade de axencia. Existe unha opacidade premeditada nas plataformas en canto aos custos dos seus servizos, tanto para os clientes como para as traballadoras. Aínda que as traballadoras recoñecen que as plataformas lles permiten un acceso fácil e rápido a uns mínimos ingresos ao ter dificultades para atopar outros traballos, a súa remuneración é inferior á que obterían sen a intermediación da plataforma e negociando elas directamente. As traballadoras perden o poder de negociación sobre os seus salarios e horarios e cobran menos na actualidade que cando as plataformas empezaron a operar no mercado, mentres que o custo para os usuarios non descendeu, debido a que as plataformas conseguiron aumentar a súa cota de mercado.
En terceiro lugar, a través da xestión algorítmica as plataformas exercen un control indirecto sobre as persoas traballadoras, que se centra en cuestións básicas como o cumprimento dos horarios, pero non na calidade do traballo que desenvolven. Escudándose na súa mera condición de intermediadoras e para non incorrer en problemas de laboralidad, estas plataformas non ofrecen ningún asesoramento ou formación para as coidadoras, contribuíndo a evitar a profesionalización dos coidados. O incumprimento dos horarios por parte das traballadoras pode derivar en penalizacións ou a expulsión temporal ou permanente da plataforma. O uso da tecnoloxía convértese así, máis nunha forma de organización e control do traballo que nun elemento realmente innovador para a prestación do servizo.
Cuarto, os mecanismos de reputación tenden a estruturarse nunha soa dirección: son os clientes quen cualifican, sendo os únicos que poden valorar e opinar sobre o servizo recibido. Á ausencia de xestor ou supervisor únese o illamento que supón traballar cunha aplicación como única canle de comunicación coa plataforma e sen ter relación entre as propias persoas traballadoras. Iso tradúcese en que a organización e a acción colectiva sexan máis difíciles para estas traballadoras, coa consecuente deterioración dos dereitos individuais e colectivos. De maneira que, aínda que as plataformas argumentan que a súa intervención mellora a formalización e profesionalización do sector, a evidencia desménteo. En suma, os resultados obtidos no exame das plataformas de coidados coinciden en que continúa sendo un traballo moi precario, con escasa protección social e cunha enorme dificultade para exercer uns dereitos laborais básicos.
4 . Conclusións
A primeira conclusión que podemos extraer dos estudos sobre as plataformas dixitais é que, no contexto actual de crise social de coidados, as plataformas ofrecen ás familias un acceso rápido e de menor custo aos coidados, pero perpetúan as dinámicas de precarización deste traballo (Blanchard, 2021 ; Rodríguez-Modroño, 2024 ).As plataformas facilitan a mercantilización dos traballos de coidados, pero non a través da súa formalización ou profesionalización, senón a través de fórmulas informais e precarias, como os traballos gigs sen contrato, e no mellor dos casos, a través de contratos de traballo do fogar ou o autoemprego. As investigacións mostran que, aínda que as plataformas dixitais poden axilizar o acceso ao traballo das mulleres migrantes, as súas condicións laborais caracterízanse pola precariedade, ingresos baixos e impredicibles, falta de acceso a protección social e prestacións por desemprego, e atomización das relacións laborais. As plataformas xeran enormes asimetrías de información entre a poboación traballadora, os clientes e elas mesmas co fin de aumentar o seu propio poder e reducir a capacidade de negociación das persoas traballadoras á hora de discutir prezos e condicións, e esixir responsabilidades.
Evidénciase tamén como a economía de plataforma encaixa perfectamente nas actividades reprodutivas, nun sector de coidados, caracterizado pola súa informalidade, precariedade e desvalorización, cunha gran oferta laboral composta por mulleres migrantes do Sur Global. De maneira que cando se analizan os impactos das novas tecnoloxías ou a dixitalización nos coidados ou actividades reprodutivas mercantilizadas, onde o traballo o realizan principalmente mulleres migrantes e racializadas, diferentes eixos de privilexio/opresión ademais do xénero, xogan un papel central e deben ser incorporados de maneira central na análise e o deseño de políticas (Van Doorn e Vijay, 2024 ; Yin, 2024 ).
Aínda que a expansión das plataformas dixitais é un fenómeno recente e global, está a se producir na maioría dos países, tanto do Norte como do Sur, crecendo vertiginosamente grazas á facilidade coa que obteñen financiamento a través de roldas de investimento, amparándose na súa concepción de empresas dixitais e/ou sociais (Rodríguez-Modroño, 2025 ). E a medida que as plataformas dixitais van aumentando a súa cota de mercado no sector dos coidados, aumentan a súa capacidade para impor condicións máis precarias ás persoas traballadoras, desempeñando un papel cada vez máis destacado na rearticulación das prácticas de desvalorización do traballo, ao acelerar o proceso de enfraquecemento e erosión do contrato social existente entre capital e traballo (Van Doorn, 2017 ; Rodríguez-Modroño et ao., 2024 ).
Estes resultados demostran a necesidade de intervención desde os poderes públicos para reducir os impactos negativos sobre o mercado de traballo e que os beneficios da dixitalización sexan distribuídos de maneira igualitaria. Os últimos cambios lexislativos que regulan as plataformas, tanto españois (Lei 12 / 2021 , de de 28 setembro, para garantir os dereitos laborais no ámbito de plataformas dixitais de repartición, coñecida como Lei riders), como europeos (Directiva (UE) 2024 / 2831 do Parlamento Europeo e do Consello, de de 23 outubro de , 2024 relativa á mellora das condicións laborais no traballo en plataformas), son avances normativos imprescindibles na protección laboral en condicións de igualdade.
Con todo, o caso das plataformas dixitais no sector dos coidados tamén sinala que a regulación das plataformas dixitais debe ter en conta a variedade de sectores afectados, a diversidade de persoas traballadoras que operan a través de plataformas e as desigualdades de xénero e a súa intersección con outros eixos de desigualdade, incorporando políticas transformadoras de xénero en toda política dixital e, acompañar esta regulación con medidas sectoriais. Por exemplo, no ámbito dos coidados realizados no domicilio supuxo tamén un avance crucial para a mellora das condicións laborais das traballadoras do fogar, a ratificación do Convenio 189 da OIT, que España non realizou ata 2022 .
Para dar cumprimento a este Convenio, nos últimos anos aprobáronse o Real Decreto-lei 16 / 2022 , de de 6 setembro, para mellorar as condicións de traballo e de Seguridade Social das persoas traballadoras ao servizo do fogar e o Real Decreto 893 / 2024 , regulador da protección da seguridade e a saúde no ámbito do servizo do fogar familiar. Esta normativa equipara o réxime das traballadoras do fogar co do resto dos traballadores e inicia a vía cara á eliminación da discriminación que historicamente viñeron sufrindo os e as traballadoras do sector doméstico. Este novo marco regulatorio está a impedir que as plataformas poidan precarizar o emprego do fogar mediado a través delas, pero non conseguen, por exemplo, frear a precarización dos servizos ou traballos que ofrecen sen mediación dun contrato laboral, e que afectan en especial á poboación migrante en situación irregular no país. Necesitamos por tanto unha revisión ambiciosa da regulación existente na intersección da inmigración, a lexislación laboral e as políticas de igualdade e coidados, que consiga avanzar en todos estes ámbitos.
Referencias
Berg, J., Furrer, M., Harmon, E., Rani, U. y Silberman, S. ( 2018 ).Digital labour platforms and the future of work. Towards decent work in the online world.Geneva: International Labour Organization.
Blanchard, O. ( 2021 ),Home care and digital platforms in Spain. Barcelona : Digital Future Society.
Degryse, C. ( 2021 ).Digitalisation of the economy and its impact on labour markets. Brussels: The European Trade Union Institute.
Florisson, R. y Mandl, I. ( 2018 ). Platform work: Types and implications for work and employment—Literature review.Eurofound Working paper WPEF 18004 .
Galí, I. ( 2022 ).Precarizar lo precario. Barcelona : Centre d’Estudis i Recerca Sindicals.
Graham, M., Hjorth, I. y Lehdonvirta, V. ( 2017 ). Digital labour and development: impacts of global digital labour platforms and the gig economy on worker livelihoods.Transfer: European review of labour and research, 23 ( 2 ), 135 – 162 .
Hunt, A. y Samman, E. ( 2019 ).Gender and the gig economy. London: Overseas Development Institute.
Huws, U., Spencer, N. H. y Coates, M. ( 2019 ).The Platformisation of Work in Europe.Highlights from Research in 13 European Countries.Brussels: Foundation for European Progressive Studies.
Johnston, H. ( 2020 ). Xeografías laborais na economía de plataformas. Entender as estratexias de representación colectiva no contexto do traballo dixital.Revista Internacional do Traballo, 139 ( 1 ), 27 - 50 .
Kambouri, N. ( 2022 ). Gendering platform research. Work Organisation, Labour & Globalization, 16 ( 1 ), 14 - 33 .
Kasliwal, R. ( 2020 ).Gender and the gig economy: A qualitative study of gig platforms for women workers.Observer Research Foundation.
Koutsimpogiorgos, N., Frenken, K., y Herrmann, A.M. ( 2023 ). Platform adaptation to regulation: the case of domestic cleaning in Europe.Journal of Industrial Relations, 65 ( 2 ), 156 – 184 .
Lehdonvirta, V. ( 2018 ). Flexibility in the gig economy: Managing time on three online piecework platforms.New Technology, Work and Employment, 33 ( 1 ), 13 – 29 .
Martínez-Buján, R. y Moré, P. ( 2024 ), Home care for profit: Intermediary agencies and digital platforms brokering migrant women’s labour in Spain.Current Sociology 0 ( 0 ): 1 - 19 . https://doi.org/ 10 . 1177 / 00113921241264556 .
Mateescu, A. y Ticona, J. ( 2020 ). Invisible work, visible workers. visibility regimes in online platforms for domestic work. En D. Das Acevedo, ed.,Beyond the algorithm. qualitative insights for Gig work regulation ( 57 – 81 ). Cambridge University Press.
OIT ( 2021 ).World Employment and Social Outlook 2021 : The role of digital labour platforms in transforming the world of work.Geneva: International Labour Office.
Pereyra, F., Poblete, L. e Tizziani, A. ( 2023 ).Plataformas dixitais de servizo doméstico e condicións laborais. O caso de Arxentina.Buenos Aires: OIT.
Poblete, L., Tizziani, A. e Pereyra, F. ( 2024 ). Plataformas dixitais e formalización laboral. O traballo doméstico remunerado en Arxentina durante a pandemia. Perfís Latinoamericanos, 32 ( 63 ), 1 - 29 .
Pulignano, V., Marà, C., Franke, M. y Muszynski, K. ( 2023 ). Informal Employment on Domestic Care Platforms: A Study on the Individualisation of Risk and Unpaid Labour in Mature Market Contexts. Transfer: European Review of Labour and Research, 29 ( 3 ), 323 – 38 .
Rani, U., Castel-Branco, R., Satija, S., & Nayar, M. ( 2022 ). Women, work, and the digital economy.Gender & Development, 30 ( 3 ), 421 – 435 .
Rodríguez-Modroño, P. ( 2024 a). A taxonomy of business models of digital care platforms in Spain.Sociology Compass, 18 ( 7 ), e 13243 .
Rodríguez-Modroño, P. ( 2024 b).Desigualdades de xénero nas plataformas dixitais de traballo. Sevilla : Fundación Centro de Estudos Andaluces.
Rodríguez-Modroño, P. ( 2025 ). The platformization and marketization of care: Business models and competitive strategies of care platforms. Competition & Change, 0 ( 0 ), 1 - 19 .
Rodríguez-Modroño, P., Agenjo Calderón, A., y López Igual, P. ( 2023 ). A Feminist Political Economic Analysis of Platform Capitalism in the Care Sector. Review of Radical Political Economics, 55 ( 4 ), 629 - 638 .
Rodríguez-Modroño, P., Agenjo Calderón, A., y López Igual, P. ( 2024 ). A social reproduction analysis of digital care platform work.New Political Economy, 29 ( 4 ), 619 - 627 .
Rodríguez-Modroño, P., Agenjo-Calderón, A. y López-Igual, P. ( 2022 a). Platform work in the domestic and home care sector: new mechanisms of invisibility and exploitation of women migrant workers. Gender & Development, 30 ( 3 ), 619 - 635 .
Rodríguez-Modroño, P., Pesole, A. y López-Igual, P. ( 2022 b). Assessing gender inequality in digital labour platforms in Europe.Internet Policy Review, 11 ( 1 ), 1 - 23 .
Tandon, A., & Rathi, A. ( 2022 ). Sustaining urban labour markets: Situating migration and domestic work in India’s ‘gig’ economy. Environment and Planning A, 56 ( 4 ), 1245 - 1261 .
Ticona, J. y Mateescu, A. ( 2018 ). Trusted strangers. Carework platform’s entrepreneurship in the on-demand economy. New Media and Society, 1 - 21 .
Trojansky, A. ( 2020 ).Towards the “Uber-isation” of Care? Platform work in the sector of longterm home care and its implications for workers’rights. Brussels: European Economic and Social Communities. https://www.eesc.europa.eu/sites/default/files/files/qe- 02 - 20 - 092 -en-n.pdf
Urzì Brancati, C., Pesole, A. y Fernandez Macias, E. ( 2020 ).New evidence on platform workers in Europe. Luxembourg: Publications Office of the European Union.
Vallas, S. y Schor, J. ( 2020 ). What Do Platforms Do? Understanding the Gig Economy. Annual Review of Sociology, 46 ( 16 ), 1 – 16 .
Van Doorn, N. ( 2017 ). Platform labour: on the gendered and racialized exploitation of low-income service work in the ‘on-demand’ economy. Information, Communication & Society, 20 ( 6 ), 898 - 914 .
Van Doorn, N. ( 2022 ). Platform capitalism’s social contract.Internet Policy Review, 11 ( 1 ), 1 - 18 .
Van Doorn, N. y Vijay, D. ( 2024 ). Gig work as migrant work: The platformization of migration infrastructure. Environment and Planning A: Economy and Space, 56 ( 4 ), 1129 - 1149 .
Yin, S. ( 2024 ). Situating platform gig economy in the formal subsumption of reproductive labor: Transnational migrant domestic workers and the continuum of exploitation and precarity.Capital & Class, 48 ( 1 ), 119 - 133 .