Como ciudadano tienes derecho a realizar tus trámites con la Administración de forma presencial o de forma electrónica. Por ejemplo, puedes tramitar tu prestación por desempleo pidiendo cita previa en una oficina de prestaciones y luego acudir el día y hora acordados o, de una forma más sencilla, a través de la SEDE Electrónica del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

Haciendo los trámites a través de la SEDE Electrónica te ahorras tiempo y la necesidad de desplazarte físicamente, pero tienes que acreditarte para que te podamos atender de una forma segura. Además, si tienes que firmar la documentación debes hacerlo también certificando que la persona que lo hace es realmente el interesado, para evitar fraudes.

La Administración te ofrece varias posibilidades para que te puedas acreditar: 

• DNI Electrónico (DNIe).
• Certificados digitales.
• Cl@ve en sus diferentes modalidades (PIN, Permanente, Firma).

Vamos a ver el Cl@ve PIN

Cl@ve (se escribe con una “arroba @ en lugar de la a”) es la forma más sencilla de acceder a la administración electrónica. A diferencia del DNI Electrónico o los certificados, la gran ventaja que aporta Cl@ve es que no usa certificados que debes llevar en el DNI o instalarlos en el ordenador, si no que tiene un sistema de usuario y contraseña con unos sistemas adicionales para garantizar su seguridad.

El usuario es el número de tu DNI o NIE, y la contraseña se creará en el proceso de activación del servicio. Además, el sistema se refuerza en su seguridad con un código adicional numérido y de un solo uso que se envía a tu teléfono móvil por mensaje SMS.

Cl@ve tiene tres modalidades: PIN, Permanente y Firma. Cl@ve PIN es la más sencilla pero sólo te vale para hacer algunos trámites por internet, por regla general los que requieran sólo consulta de datos y en ningún caso los que requieran que aportes documentación o firmar tus solicitudes.

Para poder obtener Cl@ve PIN tienes que estar registrado previamente y tiene las ventajas de que no es necesario recordar una contraseña de forma permanente y que su validez está limitada en el tiempo. Además tienes una aplicación para tu dispositivo móvil para mayor facilidad.

Esperamos que esta infografía te ayude a usar tu Cl@ve PIN a la hora de hacer tus trámites del Servicio Público de Empleo Estatal o en otros servicios digitales de la Administración central, autonómica o local.