ATENCIÓN ONLINE
Estado de alarma COVID-19
El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) le informa de que:
- En estos momentos estamos priorizando nuestros medios en la gestión y resolución de las solicitudes de Prestaciones por Desempleo.
Por esta razón, solicitamos a toda la Ciudadanía que utilice exclusivamente el formulario del contacto online, para consultas generales sobre Prestaciones por Desempleo.
- Solicitamos a todos los usuarios y usuarias de nuestros servicios su colaboración para hacer un uso responsable de este canal de atención, evitando usar la opción de quejas y sugerencias para quejarse por caídas de web, teléfonos colapsados, consultas y reclamaciones concretas sobre su prestación o subsidio, etc.
- A través de este buzón solo se atienden consultas de carácter general sobre prestaciones por desempleo, cuyas respuestas se hallan también en la web del SEPE.
- Puede consultar antes la información en la web del SEPE, con información específica sobre las medidas aplicadas en relación a la situación COVID-19 (Espacio COVID-19)
- Para consultar los datos y recibo de su prestación puede hacerlo a través de la Sede Electrónica del SEPE.
- También puede realizar otros trámites en la Sede Electrónica.
- Sólo si lo estima necesario acceda al formulario de consultas.