ATENCIÓN ONLINE

Estado de alarma COVID-19 

El  Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) le informa  de que:

  • En estos momentos estamos  priorizando nuestros medios en la gestión y resolución de las solicitudes de Prestaciones por Desempleo.

    Por esta razón, solicitamos a toda la Ciudadanía que utilice exclusivamente el formulario del  contacto online, para consultas generales sobre Prestaciones por Desempleo.

  • Solicitamos a todos los usuarios y usuarias de nuestros servicios su colaboración para hacer un uso responsable de este canal de atención, evitando usar la opción de quejas y sugerencias para quejarse por caídas de web, teléfonos colapsados, consultas y reclamaciones concretas sobre su prestación o subsidio, etc.
  • A través de este buzón solo se atienden consultas de carácter general sobre prestaciones por desempleo, cuyas respuestas  se  hallan  también en la web del SEPE.  
  • Puede consultar antes la información en  la web del SEPE, con información específica sobre las medidas aplicadas en relación a la situación COVID-19 (Espacio COVID-19)
  • Para consultar los datos y recibo de su prestación puede hacerlo a través de la Sede Electrónica del SEPE (pinche aquí)
  • También puede realizar otros trámites en la Sede Electrónica.
  • Sólo si lo estima necesario acceda al formulario de consultas