La Resolución de 30 de noviembre de 2011, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, estableció un coste para las llamadas realizadas al número de teléfono 060.

Posteriormente, la Resolución de 27 de julio de 2023 , de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales modificó el coste de esta llamada, estableciendo que, desde el 8 de noviembre de 2023, cada llamada al teléfono 060 tiene un coste fijo, de una llamada de 1 minuto, independientemente de su duración:

• desde un teléfono fijo: el mismo coste que una llamada nacional.
• desde un teléfono móvil: el de una llamada de móvil a un número fijo nacional. 

Por lo tanto, actualmente, cada llamada al 060 dejará de facturarse en función de su duración, y tendrá un coste fijo equivalente a una llamada de 1 minuto.

En la página web del Punto de Acceso General ya se anunció este cambio a futuro cuando se publicó la Resolución en el BOE, en el mes de agosto. Dicha información ha sido actualizada para señalar que el cambio ya es efectivo, así como la locución de bienvenida en la llamada al 060 que informa de esta circunstancia.