Lorsqu'il se produise n'importe quelle situation qu'il suppose la perte ou interruption de l'encaissement d'une prestation ou subside de chômage (par exemple un placement ou déplacement à l'étranger), doit le communiquer au bureau d'emploi.

Dans ces cas il lui correspond toucher la prestation jusqu'au jour antérieur à celui-là en que s'est produit la cause qui interrompt le paiement.

Si il eût touché ou il se lui fût encaissé dans son compte courant la prestation par un montant supérieur à celui que lui correspond ou par une période de temps que ne doit toucher, le Service Public d'Emploi De l'État (SEPE) le lui communiquera, il lui informera du motif de l'encaissement indu, du montant que débite et il lui indiquera un numéro de compte où  réaliser le retour.

Il peut communiquer la situation qu'il provoque sa baisse dans la prestation (placement, retraite…) au SEPE:

• À travers Internet, en www.sepe.es, si il dispose de certificat digital, DNI électronique ou utilisateur et mot de passe cl@ve.
• En appelant au téléphoned'attention à la citoyenneté. 
• Dans le bureau d'emploi de son domicile, préalable demande de rendez-vous dans le Webcité.