CARTA DE SERVICIS
2021

Amb la publicació de la seua Carta de Servicis, el SEPE vol fer visible el seu compromís per progressar, donar a conéixer als ciutadans i usuaris els servicis que els presta, els drets que els assistixen i els compromisos de qualitat que assumix en relació amb aquests servicis.
Índex
- Presentació
- Organització i estructura del Servici Públic d'Ocupació Estatal
- Servicis que prestem
- Drets del ciutadans en la relació amb el SEPE
- Formes de participació
- Els compromisos de qualitat
- Indicadors de qualitat
- Mesures d'esmena en cas d'incompliment de compromisos
- Forma de presentar queixes i suggeriments
- Mesures d'assegurament de la qualitat, la igualtat, la salut laboral, l'accessibilitat al servici i la protecció mediambiental
- Unitat responsable de la carta
- Direccions i telèfons
- Annex: Normativa reguladora dels servicis del SEPE