2021

Amb la publicació de la seua Carta de Servicis, el SEPE vol fer visible el seu compromís per progressar, donar a conéixer als ciutadans i usuaris els servicis que els presta, els drets que els assistixen i els compromisos de qualitat que assumix en relació amb aquests servicis.

Índex

• Presentació
• Organització i estructura del Servici Públic d'Ocupació Estatal
• Servicis que prestem
• Drets del ciutadans en la relació amb el SEPE
• Formes de participació
• Els compromisos de qualitat
• Indicadors de qualitat
• Mesures d'esmena en cas d'incompliment de compromisos
• Forma de presentar queixes i suggeriments
• Mesures d'assegurament de la qualitat, la igualtat, la salut laboral, l'accessibilitat al servici i la protecció mediambiental
• Unitat responsable de la carta
• Direccions i telèfons
• Annex: Normativa reguladora dels servicis del SEPE