En esta sección encontrará respuesta a las preguntas más frecuentes respecto a la Remisión electrónica de datos de trabajadores (CERTIFIC@ 2 ): 

• Què és Certific@ 2 ?
• La empresa debe enviar el certificado de empresa al Servicio Público de Empleo Estatal si la persona trabajadora causa baja voluntaria?
• És obligatori enviar per Internet el certificat d'empresa? He d'entregar altres documents?
• Com puc accedir a l'aplicació Certific@ 2 ?
• Cómo cumplimento el certificado de empresa si en el último contrato se ha modificado la jornada de trabajo?
• Per a usar l'aplicació Certific@ 2 , he de tindre una clau o autorització?
• En la Web del SEPE, qué tipos de usuarios se pueden utilizar?
• Quins tipus d'accés permet la Seu Electrònica del SEPE?
• Quines dades de contacte són importants per a l'enviament de dades a través de Certific@ 2 ? Com es poden modificar?
• Cómo sé si el fichero XML enviado ha sido correctamente recibido por el SEPE?
• Quan el SEPE envia resposta del tipus fitxer “parcialment processat” és necessari un nou fitxer amb tota la informació o solament amb les persones treballadores no processades?
• El Servici Públic d'Ocupació em comunica que hi ha errors en el fitxer XML que he enviat Com els identifique per a solucionar-los?
• Quina estructura ha de tindre un fitxer XML de comunicació de períodes d'activitat, certificat de cessament de relació laboral o altes de prestacions afectades per ERE o ERTE?
• Quin és el resguard o justificant que emet l'aplicació Certific@ 2 després de l'enviament de fitxers XML?
• Quin és el resguard o justificant que emet l'aplicació Certific@ 2 després de l'enviament d'un certificat de cessament a través de formulari web?
• On puc trobar en l'aplicació Certific@ 2 els codis necessaris per a codificar la informació d'un fitxer XML?
• Quines conseqüències té enviar el certificat d'empresa de totes les persones treballadores encara que no sol·liciten la parada?